Klienci porzucają koszyki? Oto kilka rozwiązań, które temu zapobiegną!
artykuł sponsorowany
Większość wirtualnych koszyków jest przez internautów porzucana przed sfinalizowaniem transakcji – różne badania pokazują, że ich odsetek wynosi nawet 60-70%! Co możesz zrobić, aby ograniczyć to zjawisko i zachęcić swoich klientów do częstszego dokonywania zakupów? Oto kilka podpowiedzi.
fot. WhitePressUprość ścieżkę zakupową
Klienci sklepów internetowych cenią swój czas i wygodę, dlatego skomplikowana i długa droga do sfinalizowania zakupu bardzo często skutkuje porzuceniem koszyka. Jeśli chcesz uniknąć tego rodzaju sytuacji, maksymalnie skróć i uprość cały proces, np. poprzez:
- umożliwienie zakupów bez zakładania konta,
- usunięcie zbędnych pól z formularza zamówienia (np. data urodzenia, województwo),
- wprowadzenie odpowiedzi i autouzupełniania (np. nazwy miejscowości po wpisaniu kodu pocztowego),
- prezentację paska postępu, dzięki któremu klient wie, na jakim etapie zamówienia się znajduje.
Udostępnij różne metody płatności i opcje dostawy
Każdy konsument ma określone preferencje zakupowe, których lubi się trzymać – dotyczy to również klientów Twojego e-sklepu. Jeśli nie znajdą w nim oni wygodnego dla siebie sposobu dostawy lub nie będą mogli zapłacić za zakup za pomocą najczęściej wybieranej przez siebie metody płatności, możesz być niemal pewny, że dojdzie do porzucenia koszyka. Zapobiegniesz temu oferując szeroki wybór różnorodnych form płatności i dostawy – im więcej opcji udostępnisz, tym wyższą konwersję osiągniesz.
Przypomnij, że produkty czekają w koszyku
Nie każdy internauta, który rozpoczyna wypełnianie wirtualnego koszyka dokona zakupu od razu, nawet jeśli rzeczywiście ma go w planach. Przyczyny mogą być różne – niedostateczna ilość środków na koncie, chęć porównania oferty, problemy techniczne czy po prostu brak czasu.
W tym wypadku powinieneś zadbać o dwie sprawy:
- zapisanie zawartości koszyka, tak aby klient nie musiał go wypełniać ponownie, gdy wróci na stronę sklepu,
- przypomnienie klientowi, że wybrane produkty wciąż na niego czekają i w każdej chwili może szybko i wygodnie zakończyć rozpoczęte wcześniej zakupy.
Do realizacji drugiego punktu doskonale nadają się powiadomienia web push, które łatwo skonfigurujesz dzięki platformie marketing automation dostarczanej przez https://push-ad.com/.
Interesuje Cię automatyzacja marketingu i możliwości, które się z nią wiążą? Przeczytaj więcej na jej temat w artykule: https://push-ad.com/blog/marketing-automation-co-to-jest/.
PRZERWA NA REKLAMĘ
Zobacz artykuły na podobny temat:
Wpływ audytu UX na poprawę konwersji i zadowolenie użytkowników
artykuł sponsorowany
Przeprowadzenie audytu UX, nazywanego też audytem użyteczności, jest procesem, który wymaga czasu i zaangażowania, ale może przynieść wiele korzyści. Dzięki niemu można zidentyfikować problemy z interfejsem strony internetowej, które utrudniają użytkownikom korzystanie z serwisu lub aplikacji, a następnie wprowadzić zmiany poprawiające jakość witryny i doświadczenia użytkowników.
Fundacja buduje szkołę w Poznaniu. Pionierska inwestycja w skali Polski
Reporterzy.info wspierają
To możliwe! Niezależna instytucja, fundacja, buduje publiczną, rejonową szkołę na własny koszt. Już we wrześniu przyszłego roku zabrzmi pierwszy dzwonek w nowoczesnej szkole na poznańskim Fabianowie, którą na przekazanym przez miasto gruncie buduje fundacja Ogólnopolski Operator Oświaty.
Ekomarketing - trend dla dobra planety
versus-reklama.pl
Ekologiczny nurt porwał ze sobą niemal wszystkich. Potrzeby dotyczące troski o środowisko głęboko zakorzeniły się w świadomości ludzi, którzy wspierają działania dotyczące lepszego jutra. Współczesne wpływy ekologiczne widać przede wszystkim w aranżacji wnętrz czy u producentów sprzętów oferujących rozwiązania korzystne dla otoczenia. [artykuł sponsorowany]
Jak przekonać dziecko do wizyty u psychologa
kampania społeczna
Choroby i zaburzenia psychiczne kojarzą się nam z takimi objawami jak mówienie do siebie czy słyszenie głosów. Myśląc o wizycie u psychologa boimy się więc, że w oczach innych ludzi – albo, co gorsza, w swoich własnych – staniemy się kimś gorszym, zaburzonym, nie w pełni wartościowym. Specjalistka radzi, jak się tych obaw pozbyć.
Bukmacherzy w Polsce rozwiązują problemy swoich graczy
zapytajbukmachera.pl
Dzięki regulacjom prawnym, obstawianie u bukmacherów przestało być owiane złą sławą i decyduje się na nie coraz większa grupa nowych graczy. Przyciąga ich szeroka oferta dyscyplin sportowych, zarówno realnych, jak i wirtualnych, silne emocje związane z obstawianiem wyników i możliwość wygrania pieniędzy. [artykuł sponsorowany]
SEO dla e-commerce, czyli jak pozycjonować sklep internetowy
artykuł sponsorowany
Współcześnie rynek e-commerce rozwija się błyskawicznie, a za sprawią pandemii Covid-19 proces ten znacznie przyspieszył. Rosnąca konkurencja to kolejne wyzwania stojące przed sprzedawcami oferującymi produkty online. Dlatego istotne jest odpowiednie pozycjonowanie sklepów internetowych. Dowiedz się, jak zadbać o widoczność biznesu w sieci!
Dlaczego pozycjonowanie stron internetowych jest ważne?
artykuł gościnny
Pozycjonowanie stron internetowych obejmuje wiele działań, które pozwalają na osiągnięcie zadowalających efektów, w postaci wysokich pozycji w wyszukiwarce google. Wśród nich możemy wymienić: tworzenie treści istotnych dla użytkowników i wyszukiwarki, poprawianie szybkości ładowania strony czy dostosowanie słów kluczowych. Wszystkie wyżej wymienione działania zostały zaprojektowane tak, aby sprostać potrzebom użytkowników wyszukiwarek oraz algorytmów wyszukiwarek.
