Co to jest i jak działa Shopify Support?

fot. hookle/unsplash.com

Aby pomóc w ich rozwianiu powstała specjalna platforma Shopify Support, przeznaczona do bezpłatnego korzystania przez wszystkich zainteresowanych. Aby dołączyć do społeczności Shopify, należy dokonać rejestracji swojego konta, podając adres email. Posłuży on m.in. do logowania do serwisu, będzie także adresem kontaktowym, z którego można wysyłać pytania do innych użytkowników. Ponadto na wszystkich użytkowników czeka live chat (dostępny na stronie https://help.shopify.com/pl/support/login), pozwalający na komunikację tekstową w czasie rzeczywistym.

Jakie możliwości ma Shopify Support?

Platforma to przede wszystkim wiele źródeł informacji i kanałów komunikacji. Firmowe profile dostępne są na największych serwisach social media, a ponadto działa kanał Shopify na Youtube, mający blisko 150 tysięcy subskrybentów. Kolejnym miejscem, z którego można czerpać cenne informacje, jest forum Shopify, na którym na bieżąco zadawane pytania są komentowane i udzielana są na nie odpowiedzi. Cały serwis to sprawnie działające help center, na którym życie toczy się 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Aktywni są na nim nie tylko użytkownicy — administratorzy i użytkownicy sklepów, ale również deweloperzy i grupy programistów, którzy zajmują się wdrażaniem i integracją sklepów Shopify.

Shopify is the best idea for store owners

Support Shopify przychodzi z gotowymi rozwiązaniami problemów lub wskazówkami, jak dojść do ich rozwikłania samodzielnie. Wymieniając wiadomości z innymi użytkownikami, można opowiedzieć o swoich wcześniejszych doświadczeniach i problemach. Polecamy także kanał Youtube Shopify, na którym publikowane są poradniki wideo i różnego rodzaju tutoriale. Podsumowując, jest to nieprzebrana skarbnica wiedzy o wszystkim, co związane z Shopify i wykorzystaniem jego wszystkich możliwości. Jeżeli jesteś zainteresowany korzystaniem z platformy Shopify Support, nie zwlekaj i już teraz dokonaj rejestracji, ciesząc się obecnością w grupie społecznej, którą łączą podobne zadania lub zainteresowania. Pamiętaj również o tym, że opcja chat with support dostępna jest przez całą dobę i można z niej korzystać nie tylko z komputerów, ale także z urządzeń mobilnych.