25.12.2017 Marketing i PR
Blog firmowy w e-commerce. 8 najczęściej popełnianych błędów
Marta Bober, Conture
Firmy decydują się na prowadzenie bloga firmowego, ponieważ doskonale zdają sobie sprawę z korzyści, jakie z niego płyną. Ze względu na to, że liczba blogów firmowych nieustannie przybywa poziom ich prowadzenia musi być coraz wyższy i dostosowywać się do potrzeb i oczekiwań odbiorców.

Niestety, choć głośno mówi się o istocie dobrego contentu, wiele firm z czasem zaniedbuje swoje blogi, które zaczynają świecić pustkami. Zapoznaj się z treścią naszego wpisu i dowiedz się, jakie są najczęściej popełniane błędy w prowadzeniu blogów firmowych w branży e-commerce.
1. Brak regularności we wpisach na firmowym blogu
Regularność w pisaniu bloga firmowego jest bardzo ważna. Niestety wiele firm o tym zapomina i po krótkim okresie systematycznego umieszczania treści poddaje się i odkłada regularność postów na dalszy plan. Czytelnik, który nie otrzyma dawki świeżych informacji zniechęci się i zrezygnuje z lektury rzadko publikowanych wpisów. Dlatego też warto zaplanować szczegółowy harmonogram umieszczania artykułów czy newsów i się go trzymać.
2. Nieodpowiednio dobrane tematy do działalności firmy
Wybór odpowiedniego tematu sprawia chyba najwięcej problemu firmom, które decydują się na prowadzenie bloga firmowego. Przy układaniu harmonogramu i wymyślaniu kolejnych tematów, które należy poruszyć na blogu, warto inspirować się nowościami z branży, którą zajmuje się firma. Ważne jest też, aby za pomocą artykułów blogowych odpowiadać na często zadawane przez klientów pytania.
3. Brak treści wartościowych i użytecznych dla odbiorców
Blogi firmowe są dodatkiem, który ma zainteresować konsumentów i odpowiedzieć na nurtujące ich pytania związane z branżą, firmą czy konkretnym produktem. Bardzo ważne jest, aby publikować użyteczne treści i stawiać na ciekawy, wartościowy content. Publikowanie ogólnikowych artykułów, w których odbiorca nie znajdzie żadnych konkretnych informacji nie ma większego tekstu. Takie teksty mogą dać zupełnie odwrotny skutek i zmniejszyć liczbę czytelników bloga.
4. Publikowanie artykułów sprzedażowych
Blog firmowy sklepu internetowego nie powinien być bezpośrednio kolejnym sposobem na zwiększanie sprzedaży. Blogi tego typu powinny być zakładane po to, aby zaoferować odbiorcom jakąś konkretną i użyteczną wartość dodaną. Można na końcu każdego wpisu zaproponować skorzystanie z rozwiązań oferowanych w sklepie, ale cały tekst nie może być reklamą produktu i opierać się tylko i wyłącznie na zachęcaniu do zrobienia zakupów.
5. Brak wzbogacania artykułów na blogu o grafiki i zdjęcia
Dobry content to nie tylko wartościowa treść, ale również ciekawe infografiki, wykresy i zdjęcia. Zainteresuj odbiorców swojego bloga firmowego kolorowymi grafikami lub dodaj krótki filmik bądź gif, który na pewno zwiększy grono odbiorców, chcących zapoznać się z Twoim wpisem. Materiały graficzne i wideo obecnie są podstawą działania w social media i na blogach, dlatego należy o nich zawsze pamiętać.
6. Zbyt małe nasycenie tekstu frazami kluczowymi
Frazy kluczowe pomagają dotrzeć do większej liczby odbiorców. Za pomocą odpowiedniego nasycenia tekstu frazami kluczowymi nie tylko więcej osób będzie miało szansę zapoznać się z artykułami na Twoim blogu firmowym. Dzięki temu więcej klientów dowie się o Twojej marce, co może korzystnie wpłynąć na sprzedaż produktów ze sklepu. Ważne, żeby wszystkie zalety produktu czy usługi zostały podane w przyjemny sposób. Umiejętność kierowania się językiem korzyści będzie tutaj kluczowe.
7. Używanie we wpisach trudnego i bardzo profesjonalnego języka
Przy pisaniu artykułów na blogi firmowe należy pamiętać, że są pisane dla zwykłych ludzi, którzy często nie posiadają zbyt dużej wiedzy na temat danej branży. Dlatego po pierwsze warto unikać przesycenia tekstów trudnym, fachowym słownictwem branżowym oraz zrezygnować z przesadnie formalnego charakteru wpisów, który będzie odstraszał czytelników.
8. Publikowanie za długich i monotonnych wpisów
Wpisy publikowane na blogu firmowym nie powinny być zbyt długie. Ciągnące się w nieskończoność artykuły mogą skutkować albo znudzeniem czytelnika z powodu braku konkretów albo sprawić, że poczuje się on przytłoczony nadmiarem informacji. Jeśli chcemy poruszyć w artykule na firmowego bloga jakiś bardzo rozbudowany temat, to warto podzielić go na kilka logicznych części i opublikować jako osobne wpisy. Przed opublikowaniem artykułu warto też wzbogacić go nieco wizualnie. Poza dodawaniem zdjęć i grafik świetnie sprawdzają się śródtytuły oraz wypunktowania.
Pamiętaj, że prowadzenie bloga firmowego nie jest obowiązkowe. Warto jednak się na niego zdecydować. To doskonałe narzędzie do pogłębiania i budowania relacji z klientami oraz świetny sposób na zwiększenie świadomości marki. Jeśli chcesz się zdecydować na prowadzenie bloga firmowego musisz pamiętać, aby robić to dobrze. W innym przypadku nie będzie miało to żadnego sensu i nie da pożądanych efektów. Jeśli będziesz trzymał się podstawowych zasad, to wcale nie będzie takie trudne i na pewno przyniesie wymierne do poniesionych nakładów pracy korzyści.
PRZERWA NA REKLAMĘ
Najnowsze w dziale Marketing i PR:
AI czy człowiek? Dane o preferencjach klientów w USA, UK i Kanadzie
KFi
Co trzeci konsument woli rozmawiać z botem niż z człowiekiem, a aż 86% próbuje najpierw samodzielnie rozwiązać problem. Mimo to 74% osób woli zadzwonić, gdy sprawa jest pilna. Nowy raport Five9 pokazuje, jak bardzo zmieniły się oczekiwania wobec obsługi klienta.
Reklama zewnętrzna w Polsce. Ekrany, autobusy i rynek OOH w liczbach
KFi
W 2024 roku rynek reklamy zewnętrznej w Polsce osiągnął rekordowe 806 mln zł, a jej cyfrowa odsłona wzrosła aż o 32%. Warte uwagi, że dynamiczniej rozwijała się poza największymi miastami. Reklama w autobusach i tramwajach okazała się też skuteczniejsza niż niejedna kampania online.
Ceny link buildingu są MOCNO przeszacowane. Wielka analiza Adsy
Krzysztof Fiedorek
Wpis gościnny za 45 dolarów? A może za 4595? Różnice w cenach sięgają 100-krotności, a rynek pełen jest absurdów: sprzedający żądają fortuny, kupujący płacą ułamek. Branża beauty kosztuje mniej niż literatura, a Irlandia bije USA na głowę. Analitycy platformy Adsy zajrzeli za kulisy SEO-handlu.
Podobne artykuły:
Zarabianie na stronie www i blogu. 5 sposobów na podniesienie fill rate
Jakub Szczęsny
Fill rate to współczynnik wypełnienia strony reklamami, które są wyświetlane za każdym razem gdy użytkownik odwiedza daną stronę. Ponadprzeciętny wynik oznacza, że powierzchnia na stronie jest efektywnie gospodarowana, co oznacza większe zarobki. Jak zatem obliczyć fill rate dla danej strony?
Trendy w digital marketingu 2024. Przykłady i prognozy IAB
Pamela Tomicka
Sztuczna inteligencja? Tak, ale nie tylko! CSR, nieszablonowe działania w social mediach, storytelling, focus na doświadczenie konsumenta - trendy w digital marketingu to mix nowych narzędzi technologicznych, które mocno namieszały na rynku cyfrowym, oraz uważności na człowieka i jego problemy.
Transmisje live na Facebooku. Relacja na żywo angażuje najlepiej
Magdalena Gronert
Wideo online stanowi idealny sposób na przyciągnięcie uwagi widza. Jest o co walczyć, gdyż ludzki mózg zapamiętuje ponad 50 procent z tego co jednocześnie widzi i słyszy. Tylko jak osiągnąć zamierzony efekt?
Internetowe subskrypcje. Wartość rynku, kierunki rozwoju i... zagrożenia
KrzysztoF
Według McKinsey & Company, liczba użytkowników subskrypcji wzrosła globalnie o ponad 17% w ciągu ostatniego roku. Z raportu UBS Group AG wynika z kolei, że łączna wartość globalnego rynku subskrypcji osiągnie do 2025 roku aż 1,5 biliona dolarów. To dwa razy więcej niż w 2020 roku!