25.12.2017 Marketing i PR
Blog firmowy w e-commerce. 8 najczęściej popełnianych błędów
Marta Bober, Conture

Niestety, choć głośno mówi się o istocie dobrego contentu, wiele firm z czasem zaniedbuje swoje blogi, które zaczynają świecić pustkami. Zapoznaj się z treścią naszego wpisu i dowiedz się, jakie są najczęściej popełniane błędy w prowadzeniu blogów firmowych w branży e-commerce.
1. Brak regularności we wpisach na firmowym blogu
Regularność w pisaniu bloga firmowego jest bardzo ważna. Niestety wiele firm o tym zapomina i po krótkim okresie systematycznego umieszczania treści poddaje się i odkłada regularność postów na dalszy plan. Czytelnik, który nie otrzyma dawki świeżych informacji zniechęci się i zrezygnuje z lektury rzadko publikowanych wpisów. Dlatego też warto zaplanować szczegółowy harmonogram umieszczania artykułów czy newsów i się go trzymać.
2. Nieodpowiednio dobrane tematy do działalności firmy
Wybór odpowiedniego tematu sprawia chyba najwięcej problemu firmom, które decydują się na prowadzenie bloga firmowego. Przy układaniu harmonogramu i wymyślaniu kolejnych tematów, które należy poruszyć na blogu, warto inspirować się nowościami z branży, którą zajmuje się firma. Ważne jest też, aby za pomocą artykułów blogowych odpowiadać na często zadawane przez klientów pytania.
3. Brak treści wartościowych i użytecznych dla odbiorców
Blogi firmowe są dodatkiem, który ma zainteresować konsumentów i odpowiedzieć na nurtujące ich pytania związane z branżą, firmą czy konkretnym produktem. Bardzo ważne jest, aby publikować użyteczne treści i stawiać na ciekawy, wartościowy content. Publikowanie ogólnikowych artykułów, w których odbiorca nie znajdzie żadnych konkretnych informacji nie ma większego tekstu. Takie teksty mogą dać zupełnie odwrotny skutek i zmniejszyć liczbę czytelników bloga.
4. Publikowanie artykułów sprzedażowych
Blog firmowy sklepu internetowego nie powinien być bezpośrednio kolejnym sposobem na zwiększanie sprzedaży. Blogi tego typu powinny być zakładane po to, aby zaoferować odbiorcom jakąś konkretną i użyteczną wartość dodaną. Można na końcu każdego wpisu zaproponować skorzystanie z rozwiązań oferowanych w sklepie, ale cały tekst nie może być reklamą produktu i opierać się tylko i wyłącznie na zachęcaniu do zrobienia zakupów.
5. Brak wzbogacania artykułów na blogu o grafiki i zdjęcia
Dobry content to nie tylko wartościowa treść, ale również ciekawe infografiki, wykresy i zdjęcia. Zainteresuj odbiorców swojego bloga firmowego kolorowymi grafikami lub dodaj krótki filmik bądź gif, który na pewno zwiększy grono odbiorców, chcących zapoznać się z Twoim wpisem. Materiały graficzne i wideo obecnie są podstawą działania w social media i na blogach, dlatego należy o nich zawsze pamiętać.
6. Zbyt małe nasycenie tekstu frazami kluczowymi
Frazy kluczowe pomagają dotrzeć do większej liczby odbiorców. Za pomocą odpowiedniego nasycenia tekstu frazami kluczowymi nie tylko więcej osób będzie miało szansę zapoznać się z artykułami na Twoim blogu firmowym. Dzięki temu więcej klientów dowie się o Twojej marce, co może korzystnie wpłynąć na sprzedaż produktów ze sklepu. Ważne, żeby wszystkie zalety produktu czy usługi zostały podane w przyjemny sposób. Umiejętność kierowania się językiem korzyści będzie tutaj kluczowe.
7. Używanie we wpisach trudnego i bardzo profesjonalnego języka
Przy pisaniu artykułów na blogi firmowe należy pamiętać, że są pisane dla zwykłych ludzi, którzy często nie posiadają zbyt dużej wiedzy na temat danej branży. Dlatego po pierwsze warto unikać przesycenia tekstów trudnym, fachowym słownictwem branżowym oraz zrezygnować z przesadnie formalnego charakteru wpisów, który będzie odstraszał czytelników.
8. Publikowanie za długich i monotonnych wpisów
Wpisy publikowane na blogu firmowym nie powinny być zbyt długie. Ciągnące się w nieskończoność artykuły mogą skutkować albo znudzeniem czytelnika z powodu braku konkretów albo sprawić, że poczuje się on przytłoczony nadmiarem informacji. Jeśli chcemy poruszyć w artykule na firmowego bloga jakiś bardzo rozbudowany temat, to warto podzielić go na kilka logicznych części i opublikować jako osobne wpisy. Przed opublikowaniem artykułu warto też wzbogacić go nieco wizualnie. Poza dodawaniem zdjęć i grafik świetnie sprawdzają się śródtytuły oraz wypunktowania.
Pamiętaj, że prowadzenie bloga firmowego nie jest obowiązkowe. Warto jednak się na niego zdecydować. To doskonałe narzędzie do pogłębiania i budowania relacji z klientami oraz świetny sposób na zwiększenie świadomości marki. Jeśli chcesz się zdecydować na prowadzenie bloga firmowego musisz pamiętać, aby robić to dobrze. W innym przypadku nie będzie miało to żadnego sensu i nie da pożądanych efektów. Jeśli będziesz trzymał się podstawowych zasad, to wcale nie będzie takie trudne i na pewno przyniesie wymierne do poniesionych nakładów pracy korzyści.
PRZERWA NA REKLAMĘ
Najnowsze w dziale Marketing i PR:
Dlaczego nie ufamy zagranicznym sklepom online. Raport TrustMate
Marek Jaworowski
Aż 2/3 Polaków unika zakupów w zagranicznych e-sklepach z obawy o zwroty, reklamacje i autentyczność produktów. Kluczową rolę w decyzjach zakupowych odgrywają opinie innych klientów. Pokonanie tej nieufności to klucz do sukcesu w polskim e-handlu.
Reklama internetowa 2024/2025. Raport IAB Polska
KFi
Reklama online pochłania już 57% wszystkich budżetów. Na same formaty wideo firmy wydały 1,62 miliarda złotych. Po chudszych latach, słupki odbijają mocno w górę. Reklama cyfrowa urosła w rok o 20%, tradycyjna powoli znika z radarów.
Trendy i zagrożenia w reklamie online. Raport Media Quality Report 2025
Krzysztof Fiedorek
W 2024 roku świat reklamy cyfrowej stracił na fałszywych odsłonach około 100 miliardów dolarów. Raport opublikowany przez Integral Ad Science, pokazuje że tak zwane fraudy są coraz sprytniejsze, a kampanie coraz bardziej narażone.
Podobne artykuły:
Trendy w digital marketingu 2024. Przykłady i prognozy IAB
Pamela Tomicka
Sztuczna inteligencja? Tak, ale nie tylko! CSR, nieszablonowe działania w social mediach, storytelling, focus na doświadczenie konsumenta - trendy w digital marketingu to mix nowych narzędzi technologicznych, które mocno namieszały na rynku cyfrowym, oraz uważności na człowieka i jego problemy.
Jak zoptymalizować stronę pod urządzenia mobilne
Joanna Pierzynka
Coraz popularniejsze staje się tworzenie stron dopasowanych w pierwszej kolejności do urządzeń mobilnych, a dopiero później skalowanie ich do wersji desktopowej. Pozwala to tworzyć szybkie oraz intuicyjne serwisy internetowe zgodne z zaleceniami Google i nowym podejściem, jakim jest Mobile-First index.
Reklama w telewizji i internecie. Badanie Ekranożerców
Maciej Wernicki
Zdecydowana większość Internautów styka się z powierzchnią reklamową obydwu mediów niemal codziennie, zaś osoby które korzystają z sieci podczas oglądania TV przynajmniej kilka razy w tygodniu stanowią prawie połowę populacji internautów. IAB w swoim raporcie nazywa ich Ekranożercami.
Co powinien zawierać audyt SEO - kluczowe elementy dobrej analizy
Szymon Słowik
Audyt SEO w takiej, czy innej formie, powinien zawsze stanowić punkt wyjścia do działań mających na celu budowanie ruchu organicznego z Google. W przypadku prostej strony firmowej, audyt może sprowadzać się do dość szybkiej analizy witryny. Jeśli mamy do czynienia ze sklepem internetowym, audyt będzie dużo bardziej złożony ze względu na większą liczbę funkcji, rozbudowaną architekturę informacji, więcej słów kluczowych, konkurentów, wyzwań natury technicznej.