E-commerce - jak dbać o bezpieczeństwo przesyłek i zadowolenie klientów?
Opakowania24.eu
Przesyłanie towarów na odległość wymaga zachowania specjalnych środków ostrożności. Tylko wtedy można mieć pewność, że przedmioty nie zostaną uszkodzone podczas transportu i dotrą do adresata w stanie niepogorszonym. Właściwe zabezpieczenie pakowanych towarów daje gwarancję zadowolenia klientów e-sklepu i sprawia, że chętniej powracają w przyszłości po więcej.
fot. Opakowania24.euRosnąca konkurencja wśród sprzedawców internetowych sprawia, że znacznie większą uwagę należy przykładać do obsługi klientów. Nie chodzi tu wyłącznie o sposób komunikacji z konsumentami, ale również dbanie o takie aspekty, jak layout i intuicyjność strony internetowej oraz właściwe zabezpieczanie wysyłanych produktów. O tym ostatnim należy pamiętać z jeszcze jednego względu. Jeśli kupujący jest konsumentem, za uszkodzenia towaru w trakcie transportu, aż do momentu wydania go kupującemu, odpowiedzialność ponosi sprzedawca.
Nie zapominaj o wypełniaczach
Producenci opakowań zadbali o to, by sprzedawcy internetowi, poszukując efektywnych sposobów zabezpieczenia przesyłek, mieli z czego wybierać. Z łatwością można więc dopasować wypełniacze do paczek, które zawierać będą przedmioty o rozmaitych cechach: kruche, mało podatne na uszkodzenia, wrażliwe na wstrząsy, małe, duże oraz cechujące się nieregularnymi kształtami. Jak wyglądają takie wypełniacze, można zobaczyć na stronie producenta opakowań.
Rola wypełniaczy
Jaką funkcję pełnią wypełniacze? Najprostsza odpowiedź – zabezpieczają przed uszkodzeniem w trakcie transportu – choć jest prawdziwa, nie wystarczy. Nie wyczerpuje bowiem tematu i nie wskazuje, jak należy używać wypełniaczy do paczek.
A warto pamiętać między innymi o tym, że ich zadaniem jest szczelne wypełnienie wolnych przestrzeni w paczce znajdujących się pomiędzy ściankami opakowania a przesyłanym przedmiotem. W ten sposób przedmiot zostaje unieruchomiony, co ogranicza ryzyko jego przemieszczania się w opakowaniu, a tym samym uszkodzenia.
Wypełniacze amortyzują też wstrząsy, co jest szczególnie istotne w przypadku przedmiotów kruchych, łamliwych i wrażliwych na uszkodzenia. W tej roli doskonale sprawdza się folia bąbelkowa oraz poduszki powietrzne. Takie wypełniacze do pewnego stopnia ochronią też przesyłane towary przed wilgocią.
Poza poduszkami powietrznymi oraz folią bąbelkową właściciele e-sklepów mogą wybrać też inne wypełniacze. Wśród nich wymienić można między innymi worki powietrzne, tekturę falistą, przekładki tekturowe, pianki polietylenowe, kątowniki tekturowe, otuliny piankowe oraz drobne wypełniacze styropianowe w postaci sypkiej.
Warto zapamiętać
Wybór wypełniacza nie może być przypadkowy. Nie bez powodu hurtownia opakowań Opakowania24.eu oferuje przedsiębiorcom tak szeroki asortyment. Jego rodzaj należy uzależnić między innymi od: gabarytów oraz ciężaru przesyłanego przedmiotu, jego kształtu, obecności ostrych krawędzi, podatności towaru na wstrząsy, pęknięcia, złamania oraz inne uszkodzenia.
Zabezpieczanie wysyłanych przedmiotów nie ogranicza się do wyboru właściwego wypełniacza. Równie ważny jest wybór opakowania zewnętrznego – najczęściej jest to karton tekturowy lub koperta bąbelkowa – a także solidnej taśmy klejącej. W doborze odpowiednich akcesoriów do pakowania pomocny może okazać się producent. Udzieli niezbędnych informacji i wskaże opakowania oraz wypełniacze najlepiej pasujące do konkretnego przedmiotu.
PRZERWA NA REKLAMĘ
Zobacz artykuły na podobny temat:
3 wskazówki, które pomogą Ci prowadzić skuteczny marketing treści
artykuł sponsorowany
Content Marketing polega na tworzeniu wartościowych treści, będących odpowiedzią na potrzeby odbiorców. Ogólna odpowiedź na pytanie, jak prowadzić go skutecznie, jest zawarta w samej definicji – należy skupić się na tym, by przekaz był wartościowy. Rozkładając jednak tę radę na bardziej konkretne sugestie, wyodrębniliśmy 3 wskazówki.
Czy nowy iPhone nie będzie posiadał portów?
artykuł sponsorowany
Plotki o nowym iPhone 13 krążą już od kilku miesięcy. Jedną z fundamentalnych zmian ma być całkowite pozbycie się portu Lighting. Czy nowy iPhone rzeczywiście nie będzie posiadał portów? Podobno Apple nad tym pracuje.
Szkolenia dla e-commerce: digital marketing, SEO, content marketing…
artykuł sponsorowany
Handel internetowy to jedna z najdynamiczniej rozwijających się branż. Oznacza to wzrost liczby klientów i transakcji, ale również większą konkurencję. Dlatego, aby nie pozostać w tyle, należy stale się rozwijać. Pomagają w tym szkolenia dla e-commerce dedykowane rozmaitym aspektom związanym z zakładaniem i prowadzeniem sklepów internetowych. Na jakie tematy warto zwrócić uwagę?
Kurs Facebook Ads - czy warto?
materiał zewnętrzny
Internet zdominował świat, a wszelkie gałęzie biznesu prężnie rozwijają się właśnie w świecie wirtualnym. To sprawia, że jesteśmy zmuszeni ciągle uczyć się nowych rzeczy, a jedną z nich jest tworzenie kampanii reklamowych na Facebooku.
Co nie może być znakiem towarowym?
artykuł sponsorowany
Celem znaku towarowego jest odróżnienie towarów i usług swojej firmy od innych na rynku. To czym jest znak towarowy podlega jednak pewnym restrykcjom. W związku z tym wszelkie identyczne lub podobne znaki towarowe, zwłaszcza jeśli są używane dla podobnych towarów, podlegają odpowiedzialności za naruszenie praw autorskich. Wyszukiwanie znaków towarowych może być w takich sytuacjach bardzo przydatne, aby uniknąć dubli.
Pozycjonowanie stron internetowych - jak monitorować efekty?
Artykuł sponsorowany
W dzisiejszych czasach głównym miejscem, w którym użytkownicy poszukują informacji o firmach, produktach i usługach jest wyszukiwarka. Dlatego tak ważne jest, aby osiągać jak najwyższej pozycje w wynikach wyszukiwania. W związku z tym właściciele witryn internetowych inwestują niemałe środki finansowe, aby jak najlepiej wypozycjonować swoją stronę. Wysokie pozycje to większy ruch, a większy to większe zyski.
Artykuły sponsorowane i reklama display w Reporterzy.info [LINK]
Reporterzy.info
Tygodnik Reporterzy.info oferuje możliwość zamieszczania reklam banerowych, artykułów sponsorowanych, natywnych oraz content marketingowych. Szczegóły oferty, wymagań merytorycznych i technicznych oraz modele współpracy prezentujemy w dziale REKLAMA.
