Klienci porzucają koszyki? Oto kilka rozwiązań, które temu zapobiegną!
artykuł sponsorowany
Większość wirtualnych koszyków jest przez internautów porzucana przed sfinalizowaniem transakcji – różne badania pokazują, że ich odsetek wynosi nawet 60-70%! Co możesz zrobić, aby ograniczyć to zjawisko i zachęcić swoich klientów do częstszego dokonywania zakupów? Oto kilka podpowiedzi.
fot. WhitePressUprość ścieżkę zakupową
Klienci sklepów internetowych cenią swój czas i wygodę, dlatego skomplikowana i długa droga do sfinalizowania zakupu bardzo często skutkuje porzuceniem koszyka. Jeśli chcesz uniknąć tego rodzaju sytuacji, maksymalnie skróć i uprość cały proces, np. poprzez:
- umożliwienie zakupów bez zakładania konta,
- usunięcie zbędnych pól z formularza zamówienia (np. data urodzenia, województwo),
- wprowadzenie odpowiedzi i autouzupełniania (np. nazwy miejscowości po wpisaniu kodu pocztowego),
- prezentację paska postępu, dzięki któremu klient wie, na jakim etapie zamówienia się znajduje.
Udostępnij różne metody płatności i opcje dostawy
Każdy konsument ma określone preferencje zakupowe, których lubi się trzymać – dotyczy to również klientów Twojego e-sklepu. Jeśli nie znajdą w nim oni wygodnego dla siebie sposobu dostawy lub nie będą mogli zapłacić za zakup za pomocą najczęściej wybieranej przez siebie metody płatności, możesz być niemal pewny, że dojdzie do porzucenia koszyka. Zapobiegniesz temu oferując szeroki wybór różnorodnych form płatności i dostawy – im więcej opcji udostępnisz, tym wyższą konwersję osiągniesz.
Przypomnij, że produkty czekają w koszyku
Nie każdy internauta, który rozpoczyna wypełnianie wirtualnego koszyka dokona zakupu od razu, nawet jeśli rzeczywiście ma go w planach. Przyczyny mogą być różne – niedostateczna ilość środków na koncie, chęć porównania oferty, problemy techniczne czy po prostu brak czasu.
W tym wypadku powinieneś zadbać o dwie sprawy:
- zapisanie zawartości koszyka, tak aby klient nie musiał go wypełniać ponownie, gdy wróci na stronę sklepu,
- przypomnienie klientowi, że wybrane produkty wciąż na niego czekają i w każdej chwili może szybko i wygodnie zakończyć rozpoczęte wcześniej zakupy.
Do realizacji drugiego punktu doskonale nadają się powiadomienia web push, które łatwo skonfigurujesz dzięki platformie marketing automation dostarczanej przez https://push-ad.com/.
Interesuje Cię automatyzacja marketingu i możliwości, które się z nią wiążą? Przeczytaj więcej na jej temat w artykule: https://push-ad.com/blog/marketing-automation-co-to-jest/.
PRZERWA NA REKLAMĘ
Zobacz artykuły na podobny temat:
707 kilometrów na rolkach. Para rolkarzy jedzie dla chorego chłopca
BARD
Rolki Reggae Rajd startuje 30 czerwca w Lublinie. Po 12 dniach Agata i Wojtek Miszewscy, rolkarskie małżeństwo z Oleśnicy na Dolnym Śląsku, planują zameldować się na mecie w Ostródzie. Na Mazurach. Trasę liczącą 707 kilometrów pokonają w całości na rolkach, żeby pomóc choremu chłopcu, 9-letniemu Czarkowi, cierpiącemu na porażenie mózgowe i zespół Westa. [PATRONAT REPORTERZY.INFO]
Naklejki ścienne do każdego pomieszczenia
artykuł sponsorowany
Naklejki ścienne mogą stanowić nie tylko formę dekoracji, ale i komunikacji. Takie naklejki często kojarzą nam się z wystrojem pokoju dziecięcego, czy generalnie z domem. Nie jest to jednak jedyny prawidłowy sposób ich użycia, wręcz przeciwnie. Naklejki na ścianę mogą znaleźć się właściwie w każdej firmie, przedsiębiorstwie, czy galerii handlowej. Dobrze wykonane, mogą powiedzieć odwiedzającym klientom więcej niż jakiekolwiek słowa.
Social media dla restauracji
artykuł sponsorowany
Dziś chyba nikt nie ma już wątpliwości, że najskuteczniejszą ścieżką efektywnego marketingu, pozwalającą na zdobycie nowych klientów i wypromowanie marki, pozostaje promowanie działalności za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Jak zwiększyć sprzedaż i konwersję w swoim sklepie internetowym?
artykuł sponsorowany
Celem każdego przedsiębiorcy jest maksymalizowanie zysków. Jak osiągnąć ten cel? Zwiększanie sprzedaży i konwersji w sklepie internetowym to duże wyzwanie, ponieważ na rynku panuje ogromna konkurencja. Trzeba sięgać po skuteczne narzędzia i wdrożyć efektywną kampanię reklamową.
Dlaczego pozycjonowanie stron internetowych jest ważne?
artykuł gościnny
Pozycjonowanie stron internetowych obejmuje wiele działań, które pozwalają na osiągnięcie zadowalających efektów, w postaci wysokich pozycji w wyszukiwarce google. Wśród nich możemy wymienić: tworzenie treści istotnych dla użytkowników i wyszukiwarki, poprawianie szybkości ładowania strony czy dostosowanie słów kluczowych. Wszystkie wyżej wymienione działania zostały zaprojektowane tak, aby sprostać potrzebom użytkowników wyszukiwarek oraz algorytmów wyszukiwarek.
E-commerce - jak dbać o bezpieczeństwo przesyłek i zadowolenie klientów?
Opakowania24.eu
Przesyłanie towarów na odległość wymaga zachowania specjalnych środków ostrożności. Tylko wtedy można mieć pewność, że przedmioty nie zostaną uszkodzone podczas transportu i dotrą do adresata w stanie niepogorszonym. Właściwe zabezpieczenie pakowanych towarów daje gwarancję zadowolenia klientów e-sklepu i sprawia, że chętniej powracają w przyszłości po więcej. [artykuł sponsorowany]
Metoda CAWI – czyli jak szybko poznać opinie klientów?
artykuł sponsorowany
Zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów to klucz do sukcesu każdego przedsiębiorstwa. Tradycyjne metody badawcze, takie jak telefoniczne ankiety czy spotkania grup fokusowych, choć skuteczne, mogą być czasochłonne i kosztowne.
