in English
Klienci porzucają koszyki? Oto kilka rozwiązań, które temu zapobiegną!
artykuł sponsorowany
fot. WhitePressUprość ścieżkę zakupową
Klienci sklepów internetowych cenią swój czas i wygodę, dlatego skomplikowana i długa droga do sfinalizowania zakupu bardzo często skutkuje porzuceniem koszyka. Jeśli chcesz uniknąć tego rodzaju sytuacji, maksymalnie skróć i uprość cały proces, np. poprzez:
- umożliwienie zakupów bez zakładania konta,
- usunięcie zbędnych pól z formularza zamówienia (np. data urodzenia, województwo),
- wprowadzenie odpowiedzi i autouzupełniania (np. nazwy miejscowości po wpisaniu kodu pocztowego),
- prezentację paska postępu, dzięki któremu klient wie, na jakim etapie zamówienia się znajduje.
Udostępnij różne metody płatności i opcje dostawy
Każdy konsument ma określone preferencje zakupowe, których lubi się trzymać – dotyczy to również klientów Twojego e-sklepu. Jeśli nie znajdą w nim oni wygodnego dla siebie sposobu dostawy lub nie będą mogli zapłacić za zakup za pomocą najczęściej wybieranej przez siebie metody płatności, możesz być niemal pewny, że dojdzie do porzucenia koszyka. Zapobiegniesz temu oferując szeroki wybór różnorodnych form płatności i dostawy – im więcej opcji udostępnisz, tym wyższą konwersję osiągniesz.
Przypomnij, że produkty czekają w koszyku
Nie każdy internauta, który rozpoczyna wypełnianie wirtualnego koszyka dokona zakupu od razu, nawet jeśli rzeczywiście ma go w planach. Przyczyny mogą być różne – niedostateczna ilość środków na koncie, chęć porównania oferty, problemy techniczne czy po prostu brak czasu.
W tym wypadku powinieneś zadbać o dwie sprawy:
- zapisanie zawartości koszyka, tak aby klient nie musiał go wypełniać ponownie, gdy wróci na stronę sklepu,
- przypomnienie klientowi, że wybrane produkty wciąż na niego czekają i w każdej chwili może szybko i wygodnie zakończyć rozpoczęte wcześniej zakupy.
Do realizacji drugiego punktu doskonale nadają się powiadomienia web push, które łatwo skonfigurujesz dzięki platformie marketing automation dostarczanej przez https://push-ad.com/.
Interesuje Cię automatyzacja marketingu i możliwości, które się z nią wiążą? Przeczytaj więcej na jej temat w artykule: https://push-ad.com/blog/marketing-automation-co-to-jest/.
PRZERWA NA REKLAMĘ
Najnowsze w dziale :
Ile kosztuje obsługa RODO w firmie i od czego zależy cena?
artykuł sponsorowany
Za „RODO w firmie” można zapłacić kilkaset złotych za pakiet wzorów dokumentów albo kilkadziesiąt tysięcy za projekt w dużej organizacji. Ta rozpiętość bierze się stąd, że pod jedną nazwą sprzedaje się trzy różne usługi, a każdą wycenia się według innych kryteriów. Kto je rozróżni, łatwiej oceni, która oferta jest tania, a która tylko wygląda na tanią.
Od obrazu AI do drugiej klientki. Kiedy dostępność zaczyna pracować
Katarzyna Wasiak
Artificial Intelligence skraca część żmudnej pracy. Decyzja, korekta, test, relacja z wykonawcą i odpowiedzialność za efekt zostają po stronie osoby prowadzącej projekt.
Ile kosztuje agencja marketingowa w 2026? Stawki, modele rozliczeń i na co uważać
artykuł sponsorowany
„Ile to będzie kosztować?” to pierwsze pytanie, które pada w rozmowie z agencją marketingową, i pierwsze, na które trudno dostać prostą odpowiedź. Rozpiętość jest ogromna: od kilkuset złotych miesięcznie za prowadzenie profilu w social mediach po kilkadziesiąt tysięcy za kompleksową obsługę dużej marki.
Podobne artykuły:
Jak budować lojalność klientów? Z pomocą przychodzi bon Sodexo
artykuł sponsorowany
W dzisiejszych czasach konkurencja na rynku jest niesamowicie zacięta. Firmy nieustannie poszukują nowych metod, aby przyciągnąć do siebie klientów i zatrzymać ich przy swojej marce na dłużej. Dotyczy to tak samo klientów z sektora detalicznego, jak i b2b.
Jak zlojalizować swojego klienta?
artykuł sponsorowany
Każda firma chce mieć jak największą ilość klientów, ponieważ przekłada się to bezpośrednio na zarobek. Prawda jest jednak taka, że od ilości znacznie większe znaczenie ma jakość: lojalny klient przyjdzie zawsze, osoba która widzi twoją firmę po raz pierwszy może z kolei już nigdy więcej do ciebie nie trafić.
Wpływ audytu UX na poprawę konwersji i zadowolenie użytkowników
artykuł sponsorowany
Przeprowadzenie audytu UX, nazywanego też audytem użyteczności, jest procesem, który wymaga czasu i zaangażowania, ale może przynieść wiele korzyści. Dzięki niemu można zidentyfikować problemy z interfejsem strony internetowej, które utrudniają użytkownikom korzystanie z serwisu lub aplikacji, a następnie wprowadzić zmiany poprawiające jakość witryny i doświadczenia użytkowników.
76% polskich firm realizuje swój merch, dlaczego Twoja firma też powinna?
artykuł gościnny
Według raportu MerchUp o corporate giftingu w polskich firmach 76% ankietowanych wskazało, że w ich firmach realizowany jest merch. Onboarding, wyjazdy firmowe, paczki prezentowe to niektóre z jego zastosowań. Jak wykorzystują go firmy, w jakiej formie i jak odbierają go pracownicy?
