29.04.2021

Klienci porzucają koszyki? Oto kilka rozwiązań, które temu zapobiegną!

artykuł sponsorowany

fot. WhitePress

Uprość ścieżkę zakupową

Klienci sklepów internetowych cenią swój czas i wygodę, dlatego skomplikowana i długa droga do sfinalizowania zakupu bardzo często skutkuje porzuceniem koszyka. Jeśli chcesz uniknąć tego rodzaju sytuacji, maksymalnie skróć i uprość cały proces, np. poprzez:

• umożliwienie zakupów bez zakładania konta,
• usunięcie zbędnych pól z formularza zamówienia (np. data urodzenia, województwo),
• wprowadzenie odpowiedzi i autouzupełniania (np. nazwy miejscowości po wpisaniu kodu pocztowego),
• prezentację paska postępu, dzięki któremu klient wie, na jakim etapie zamówienia się znajduje.

Udostępnij różne metody płatności i opcje dostawy

Każdy konsument ma określone preferencje zakupowe, których lubi się trzymać – dotyczy to również klientów Twojego e-sklepu. Jeśli nie znajdą w nim oni wygodnego dla siebie sposobu dostawy lub nie będą mogli zapłacić za zakup za pomocą najczęściej wybieranej przez siebie metody płatności, możesz być niemal pewny, że dojdzie do porzucenia koszyka. Zapobiegniesz temu oferując szeroki wybór różnorodnych form płatności i dostawy – im więcej opcji udostępnisz, tym wyższą konwersję osiągniesz.

Przypomnij, że produkty czekają w koszyku

Nie każdy internauta, który rozpoczyna wypełnianie wirtualnego koszyka dokona zakupu od razu, nawet jeśli rzeczywiście ma go w planach. Przyczyny mogą być różne – niedostateczna ilość środków na koncie, chęć porównania oferty, problemy techniczne czy po prostu brak czasu.

W tym wypadku powinieneś zadbać o dwie sprawy:

• zapisanie zawartości koszyka, tak aby klient nie musiał go wypełniać ponownie, gdy wróci na stronę sklepu,
• przypomnienie klientowi, że wybrane produkty wciąż na niego czekają i w każdej chwili może szybko i wygodnie zakończyć rozpoczęte wcześniej zakupy.

Do realizacji drugiego punktu doskonale nadają się powiadomienia web push, które łatwo skonfigurujesz dzięki platformie marketing automation dostarczanej przez https://push-ad.com/.

Interesuje Cię automatyzacja marketingu i możliwości, które się z nią wiążą? Przeczytaj więcej na jej temat w artykule: https://push-ad.com/blog/marketing-automation-co-to-jest/.

Udostępnij znajomym:

Najnowsze w dziale :

Automatyzacja Instagrama. Jak firmy odpowiadają na wiadomości 24/7 i zamieniają komentarze w klientów?

artykuł sponsorowany
Instagram przestał być tylko miejscem na ładne zdjęcia. Dla wielu firm to dziś główny kanał kontaktu z klientem: pytania o ceny, terminy, dostępność produktów i rezerwacje trafiają prosto do wiadomości prywatnych. Problem w tym, że im bardziej rośnie profil, tym trudniej nadążyć z odpowiadaniem. Rozwiązaniem, po które sięga coraz więcej przedsiębiorców, jest automatyzacja rozmów w DM.

Widoczność firm z Krakowa w Google Maps. Jak opinie i pozycjonowanie wizytówek wpływają na pozyskiwanie klientów?

artykuł sponsorowany
Dla wielu przedsiębiorców z Krakowa obecność w Google Maps stała się istotnym elementem pozyskiwania klientów. Osoby szukające restauracji, gabinetu kosmetycznego, firmy remontowej czy lokalnego specjalisty coraz częściej rozpoczynają poszukiwania od wyszukiwarki Google. Sprawdzają dostępne firmy, porównują oceny, czytają opinie i wybierają przedsiębiorstwo, z którym chcą się skontaktować.

TikTok Shop i produkty wysokomarżowe na live. Jak zarabiać?

artykuł sponsorowany
Nie każdy produkt dobrze wypada w krótkim filmie. Część rzeczy da się zrozumieć po jednym zdjęciu i kilku zdaniach opisu. Inne trzeba zobaczyć z bliska: jak są zbudowane, ile zajmują miejsca, jak wyglądają ich elementy sterujące i co dokładnie otrzymuje kupujący. Do tej drugiej grupy należą pojazdy dla dzieci i młodzieży.

Podobne artykuły:

Retail w nowej odsłonie: Jak tymczasowe formaty sprzedaży rewolucjonizują doświadczenie klienta

artykuł sponsorowany
Zachowania konsumentów ulegają dynamicznym przemianom. Pasywne przeglądanie produktów na półkach przestaje wystarczać, a klienci poszukują czegoś więcej – autentyczności, zaangażowania i unikalnych doświadczeń. W odpowiedzi na te potrzeby, krajobraz handlu detalicznego ewoluuje, przesuwając punkt ciężkości z transakcji na relację.

Soundbar do 1000 zł - na co zwracać uwagę przy zakupie?

Samsung
Soundbar to świetna alternatywa dla kina domowego, które nie dość, że jest drogie, to wymaga sporo miejsca, a do tego koniecznie trzeba jakoś ukryć liczne przewody. Podczas gdy po samych telewizorach nie ma co spodziewać się krystalicznego dźwięku, takie sprytne urządzenie o niewielkich gabarytach pomoże poprawić wrażenia brzmieniowe bez inwestowania dużych pieniędzy i zajmowania cennej przestrzeni w mieszkaniu. [materiał zewnętrzny]

Czym jest przedszkole freinetowskie? W Pabianicach właśnie takie rusza

Reporterzy.info wspierają
Mieszane grupy wiekowe, żeby młodsi rozwijali się szybciej, a starsi uczyli się opiekuńczości i akceptacji. Autorski program nauki przez rozbudzanie wyobraźni, poczucia odpowiedzialności i świadomość konsekwencji. Już od września w Pabianicach będzie działać pierwsze w całym województwie łódzkim przedszkole freinetowskie. Na czym polega i co daje taki sposób pracy z dzieckiem?

Czym się różni spadek od darowizny?

pewny-prawnik.pl
Spadek czy darowizna to terminy, o których często słyszymy, jednak nie zawsze jesteśmy świadomi różnic z nich wynikających. Czym jest zatem spadek, a czym darowizna? Jakie skutki prawne pociąga za sobą każde z tych rozwiązań? Jakie korzyści i zagrożenia wiążą się z każdą z tych form? [artykuł sponsorowany]