Internetowa bramka SMS a marketing – jak ją wykorzystać w biznesie?

Mailing czy masowa wysyłka wiadomości SMS?

Strategie marketingowe wielu podmiotów zakładają wykorzystanie przy promocji zarówno mailingu, jak i masowej wysyłki wiadomości SMS lub MMS. To doskonale znane i sprawdzone przez wiele branż metody promocji niezmiennie od lat cieszą się ogromnym zainteresowaniem marketerów i pozwalają im efektywnie wykorzystywać dostępne budżety marketingowe.

Mailing niewątpliwie oferuje nieco większe możliwości w zakresie przekazywania treści promocyjnych – pozwala bowiem wykorzystać zarówno pliki graficzne, video oraz treść. Doskonale sprawdza się tym samym w przypadku działań, w których forma i sposób prezentacji odrywają bardzo dużą rolę. Czy oznacza to, że mailing wygrywa z masową wysyłką wiadomości SMS lub MMS? Niekoniecznie. Wszystko bowiem zależy od celu realizowanej kampanii. W wielu przypadkach w zupełności wystarczy krótka wiadomość lub zdjęcie, które będą za sobą niosły konkretną wiadomość – np. o otwarciu nowego salonu w pobliżu miejsca zamieszkania odbiorcy wiadomości czy rozpoczęciu akcji wyprzedażowej.

Dlaczego warto pomyśleć o SMS-ach w działaniach marketingowych?

Uwzględnienie w działaniach marketingowych SMS-ów czy MMS-ów jest zalecane przede wszystkim z uwagi na niskie koszty realizowania takich działań promocyjnych. Przy masowej wysyłce koszt w przeliczeniu na jedną wiadomość może być naprawdę niewielki. O ile sama treść takiej wiadomości zostanie odpowiednio przemyślana i trafi we właściwym czasie do właściwych osób, istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo tego, że efekt kampanii będzie satysfakcjonujący.

By jednak tak się stało, kampania musi zostać właściwie zaplanowana i dobrze przemyślana. Zadbać warto zarówno o treść samej wiadomości, ale również jej personalizację. Mowa nie tylko o zwracaniu się w treści wiadomości do klienta po imieniu, ale również dostosowywaniu jej treści do jego potrzeb i preferencji. Inny ton wypowiedzi trafi bowiem do ludzi młodych, a inny do ich rodziców. Mając na uwadze powyższe, warto zdefiniowaną na potrzeby kampanii grupę docelową podzielić na dodatkowe segmenty i dla każdego z nich przygotować odmienną kreację czy treść.

Dobrym pomysłem będzie również wykorzystanie kilku alternatywnych wiadomości w ramach każdego z segmentów, by w ten sposób zweryfikować, jaka forma i sposób komunikacji najlepiej rezonują z odbiorcami. Jest to szczególnie zalecane podmiotom, które nie znają jeszcze zbyt dobrze preferencji swoich klientów i nie mają zbyt dużego doświadczenia w zakresie masowych wysyłek  – nie wiedzą, jakie wiadomości i w jakim momencie dnia wysyłane konwertują najlepiej.

Jak działa bramka SMS?

Realizacja masowej wysyłki wiadomości SMS czy MMS odbywa się przy pomocy profesjonalnej braki SMS. Niegdyś wiele osób korzystało z bramek, by przy ich pomocy bezkosztowo wysyłać wiadomości tekstowe. Wraz z pojawieniem się komunikatorów i mediów społecznościowych, a także znaczną obniżką kosztów wiadomości SMS i MMS, korzystanie z bramek przez osoby prywatne przestało być tak powszechne. Nie zmieniło się jednak jedno – wciąż aktywnie korzysta z nich biznes, który w ten sposób realizuje masowe wysyłki wiadomości.

Na rynku funkcjonuje dziś wiele bramek SMS, jednak szukając partnera do realizacji planowanej kampanii, warto stawiać na najbardziej doświadczone podmioty, które oferują nie tylko konkurencyjne ceny, ale również profesjonalne wsparcie oraz zaawansowane opcje raportowania.