menu szukaj
tygodnik internetowy ISSN 2544-5839
nowe artykuły w każdy poniedziałek
tytuł monitorowany przez IMM i PSMM
zamknij

30.04.2018 Marketing i PR

Jak skutecznie przeprowadzić kampanię mobilną

Aneta Świderska, Mobile Rockets

Według raportu Digital in 2017: Global Overview, 46% populacji na świecie łączy się z Internetem za pomocą smartfonów. W Polsce aż 74% mieszkańców korzysta z Internetu mobilnego. Takie statystyki są dowodem na to, że mobile ma ogromny potencjał marketingowy.

Jak skutecznie przeprowadzić kampanię mobilnąfot. Thomas Ulrich/cc0/Pixabay

Jak zatem zaplanować skuteczną kampanię mobilną, która zapisze się w pamięci i sercach odbiorców?

Opracuj strategię działania


70% wyników wyszukiwania na urządzeniach mobilnych przekłada się na konkretną akcję już w ciągu godziny po wyszukiwaniu, dlatego warto wykorzystać tę zależność. Przed zaplanowaniem jakiegokolwiek działania reklamowego należy ustalić cel i określić jego efekt. Czy będzie to zakup online, czy może sprowadzenie klienta do sklepu stacjonarnego? Wizyta na stronie, pozostawienie leadu, rozmowa z konsultantem czy pobranie aplikacji?

REKLAMA

Użytkownicy korzystają z mobilnego internetu głównie w przeglądarkach (szukają news’ów, produktów i usług, potrzebnych w danej chwili informacji), a także w aplikacjach mobilnych. Możliwości reklamowe są niemałe:

  • Wyszukiwarka (Google AdWords) – należy precyzyjnie określić grupę odbiorców i treść przekazu reklamowego. Istotnie jest, że kampanię AdWords można emitować nie tylko w wyszukiwarkach, ale także w sieci reklamowej, czyli w innych serwisach i aplikacjach.
  • Display – dzięki niej zwiększy się ruch na stronie (RWD), wzrośnie świadomość i wizerunek marki. Gdy reklama jest kierowana na tablety, należy wiedzieć, że najlepiej sprawdzą się tam większe formaty (billboard, skycraper), z kolei dla smartfonów optymalne są formaty typu: baner, slider, rectangle. Najbardziej angażującą odbiorcę formą reklamy są interaktywne kreacje rich media, które generują znacznie większą konwersję niż klasyczne formaty.
  • Social media - na FB, Instagramie czy innych serwisach społecznościowych ludzie próbują walczyć z nudą. To znakomite miejsce do komunikacji lifestylowej, budowania wizerunku marki ale także sprzedaży.

Wideo & GIF


Wideo nosi miano najbardziej efektywnego rodzaju contentu w marketingu. Cechuje je wysoki wynik ROI. Konsumenci znacznie chętniej sięgają po wideo, szukając informacji o produkcie, niż po formy tekstowe, dlatego film reklamowy jest integralną częścią kampanii mobilnej. Najlepiej jeśli będzie trwał nie dłużej niż 15 sekund. Z racji tego, że wideo na urządzeniach mobilnych odtwarzane jest często w miejscach publicznych, z wyciszonym dźwiękiem, materiał powinien być wzbogacony w napisy. Aktualnym trendem jest „live streaming”, gdzie zgodnie z ideą „human to human” pokazana jest ludzka strona marki.

Alternatywą dla wideo może okazać się GIF, który przeżywa aktualnie renesans w social mediach. Waży mniej niż wideo, działa płynnie i trwa krócej, czyli jest idealnym przekazem dla użytkowników młodego pokolenia.

Nie bądź nudny!


Nie należy kierować wielokrotnie identycznej reklamy do tego samego odbiorcy, ponieważ może go to tylko zirytować, a w dodatku wygenerować koszt za coś, co nie przyniesie zamierzonego efektu. Rozwiązaniem jest tworzenie wielu kampanii i kreacji reklamowych do osób w określonym wieku, płci, lokalizacji, zawodzie i zainteresowaniach. Istotna jest personalizacja przekazu. Jeżeli ofertą są kursy marketingowe, to inaczej będą komunikowane dyrektorom marketingu, inaczej specjalistom ds. marketingu, a jeszcze inaczej social media menedżerom, ponieważ każda z tych grup ma inne cele i potrzeby. Ważna jest nie tylko różnorodność kreacji, ale i odmienne warianty landing page’y.

Eksperci twierdzą, że nawet kolor przycisku czy rozmieszczenie formularza do zbierania danych na stronie determinuje poziom konwersji. Należy również pamiętać, że działając w sferze mobile, komunikacja będzie się głównie opierać na generacji Z. To grupa dla której najważniejszy jest trend, moda i interakcje, a najszybciej można zyskać ich uwagę stosując dynamiczne obrazy. Warto eksperymentować i testować różne formaty, kreacje czy treści. Dzięki temu można dotrzeć do osób, które faktycznie kupują i cenią dany produkt czy usługę.

Geotrapping & mikro-momenty


Technologia, która pozwoli zwiększyć skuteczność dotarcia do grupy docelowej to geotrapping, czyli zbieranie bazy użytkowników docelowych w określonym miejscu i czasie, przy użyciu GPS. Ważne jest, aby odpowiadać na pytania i potrzeby użytkowników „tu i teraz”. Za każdym razem, kiedy klient lub potencjalny klient sięga po smartfona i zaczyna poszukiwać informacji, marka powinna być w gotowości i towarzyszyć mu w drodze do celu. Tym są właśnie mikro-momenty. Nie liczy się tylko odpowiedź na pytanie, ale prowadzenie i pomoc - najlepiej w jak najciekawszej formie, która z całą pewnością przełoży się na długofalową relację.

CERCO


Skuteczna kampania mobilna to ta, która wspomaga, a nie nachalnie sprzedaje. Ciekawą metodę prezentuje Tadeusz Żórawski (ekspert w dziedzinie marketingu, planowania mediów i analiz zachowania konsumentów w obliczu nowych technologii), który nazywa ją w skrócie CERCO:

  • content, czyli wartościowa informacja zamiast naiwnej perswazji,
  • entertainment, czyli treści rozrywkowe, nacechowane emocjonalnie, gaming,
  • relevance (odpowiedniość), czyli algorytm dopasowujący treści do zainteresowań i potrzeb,
  • connectivity, czyli łączenie ludzi za pomocą marek; duże znaczenie w tej kategorii będzie mieć social listening oraz boty, które ułatwią komunikację z konsumentami,
  • open-sourcing, czyli korzystanie z twórczości i rekomendacji innych osób, przyjaciół, znajomych.

Wydaje się, że wspomniana jako ostatnia, metoda CERCO jest właściwą odpowiedzią na pytanie, jak stworzyć skuteczną kampanię mobilną. Najlepiej sprawdzi się przyjęcie roli przewodnika, doradcy, czy kumpla i rezygnacja z bycia sprzedawcą. Użytkowników drażni, gdy ktoś próbuje im coś sprzedać, za to uwielbiają kupować. Odpowiednio obraną drogą jest zainteresowanie, inspiracja oraz zabawianie odbiorcy. Pomimo tego, że nasz świat podlega nieustannej automatyzacji, nadal kupuje człowiek. I o tym należy zawsze pamiętać.

Udostępnij znajomym:

dodaj na Facebook prześlij przez Messenger dodaj na Twitter dodaj na LinkedIn


PRZERWA NA REKLAMĘ

Zobacz artykuły na podobny temat:

Więcej kampanii, mniej wydatków. AdReport o reklamie online 3Q2020

Tomasz Cirmirakis
W trzecim kwartale 2020 liczba kampanii emitowanych w internecie wzrosła o 18 proc., ale ich estymowana wartość spadła o 29 proc. względem ubiegłego roku – wynika z analizy systemu monitoringu reklamy online AdReport. Oznacza to, że rynek ustabilizował się w III kwartale po wiosennym lockdownie i gwałtownych spadkach, ale budżety reklamowe są ciągle znacząco niższe niż przed rokiem.

Jak prowadzić firmowego bloga

Kamila Kaczmarczyk
Poradnik dla początkujących - jak umiejętnie mówić w imieniu firmy, pokazywać jej pracę "od kuchni", ale nie zdradzać jej sekretów.

Raport od agencji SEO. Co powinno się w nim znaleźć

Karolina Matyska
Jednym z pierwszych zadań specjalisty SEO, który rozpoczyna pracę nad zwiększeniem widoczności danego serwisu w Google, jest raportu z audytu SEO. Co powinno znaleźć się w podsumowaniu dostarczanym przez agencję?

Jak wypromować się na małym ekranie?

MEC
Dotarcie do docelowej grupy klientów z wybraną marką czy też konkretnym produktem w zależności od przypadku może okazać się w praktyce dość trudnym zdaniem. Czy warto w takim układzie oszczędzać na kampanii, czy może lepiej powierzyć ją od razu najlepszym w swoim fachu? [artykuł sponsorowany]

Reklama w internecie. Przyszłość modelu programmatic

Paweł Treściński
Raport Magna Global Programmatic Intelligence szacuje, że do końca 2019 roku 50% wszystkich działań reklamowych będzie stanowić programmatic. Na razie jednak model ten, mimo coraz większej rozpoznawalności w branży, jest wciąż rzadko wybierany.

Cyfrowa reklama DOOH. Które branże korzystają z niej najchętniej

Diana Polska
Według 80 procent ekspertów z branży reklamowej, biorących udział w badaniu przeprowadzonym przez agencję MyLED - DOOH jest szczególnie atrakcyjną formą reklamy dla sektora handlowego. Ważne jest, aby dotrzeć do klienta w odpowiednim miejscu i czasie. Reklama DOOH to potrafi.

Spada widoczność reklam display. Raport Meetrics

Paweł Usakowski
Jak wynika z najnowszego raportu „Viewability Benchmark Report”, wskaźnik Viewability reklam online w Polsce spadł w IV kwartale minionego roku o 2 punkty procentowe, do poziomu 54%. Średnia wartość Viewability dla wszystkich badanych rynków w Europie jest wyższa niż w Polsce o 4 punkty procentowe.

więcej w dziale: Marketing i PR

dołącz do nas

Facebook Twitter Google+ LinkedIn RSS

reklama

WhitePress - zarabiaj na swojej stronie
Dwornik.pl • szkolenia • warsztaty • marketing internetowy



zarabiaj

Zarabiaj przez internet

więcej ofert



Reporterzy.info

Dla głodnych wiedzy

Nasze serwisy

Współpraca


© Dwornik.pl Bartłomiej Dwornik 2oo1-2o23