Jak tworzyć treści, które sprzedają? Poradnik

W tym artykule odkryjemy różne rodzaje treści: sprzedażowe, informacyjne, pomocne i emocjonalne. Omówimy, jak stosować storytelling i inne strategie pisania, aby tworzyć angażujące treści, które nie tylko przyciągają uwagę, ale też budują relacje i konwertują odbiorców na klientów.

Przygotuj się na podróż przez świat treści, która pomoże Ci lepiej zrozumieć, jak pisać teksty, które naprawdę sprzedają!

Zrozumienie różnych rodzajów treści i ich celów

ilustracja: getimg.ai [domena publiczna]

Tworzenie treści, które sprzedają, zaczyna się od zrozumienia celu, jaki mają one spełniać. Nie każda treść ma za zadanie bezpośrednio sprzedawać produkt lub usługę. Niektóre treści mają budować zaufanie i autorytet, inne informować, a jeszcze inne angażować emocjonalnie. Przyjrzyjmy się bliżej różnym typom treści i ich zastosowaniom.

Aby lepiej zobrazować, jakie cele mogą spełniać różne rodzaje treści i jakie elementy są dla nich kluczowe, przygotowałem poniższą tabelę:

Rodzaj treści	Cel	Kluczowe elementy
Treści sprzedażowe na landing page`e	Zachęcenie odbiorcy do podjęcia konkretnego działania, np. zakupu, zapisania się na newsletter	- Nagłówek i oferta wartości (Value Proposition): Jasno komunikują korzyści dla odbiorcy. - Społeczny dowód słuszności: Opinie, case studies, rekomendacje. - Call to Action (CTA): Przekonujące wezwanie do działania.
Treści informacyjne na strony internetowe	Edukowanie i informowanie odbiorców w celu budowania autorytetu marki i zaufania	- Treści wartościowe i rzetelne: Przekazują konkretną wiedzę lub rozwiązania problemów. - Struktura przyjazna dla czytelnika: Nagłówki, podtytuły, wypunktowania. - Optymalizacja SEO: Zwiększa widoczność w wyszukiwarkach.
Treści pomocne na blogi	Odpowiadanie na pytania i problemy odbiorców, budowanie relacji i lojalności	- Poradniki i artykuły „how-to”: Rozwiązują problemy użytkowników krok po kroku. - Interakcja z czytelnikami: Komentarze, pytania, udostępnienia. - Treści aktualne i istotne: Publikacje odpowiadające na bieżące potrzeby.
Treści emocjonalne na social media	Budowanie zaangażowania i lojalności poprzez wywoływanie emocji	- Chwytliwe hasła i grafiki: Przyciągają uwagę w feedzie. - Storytelling: Buduje emocjonalną więź z marką. - Zastosowanie humoru i kontrowersji: Zwiększa zasięg i interakcję.

Każdy z tych rodzajów treści pełni inną rolę w strategii marketingowej i wymaga odpowiedniego podejścia, aby osiągnąć zamierzony efekt. W kolejnych sekcjach przyjrzymy się bliżej, jak zastosować te zasady w praktyce, aby tworzyć treści, które nie tylko przyciągają, ale również konwertują.

--
Przeczytaj powiązany artykuł dotyczący tworzenia treści na landing page: https://technow.pl/15-sposobow-na-poprawe-stron-sprzedazowych-landing-page-dla-kursow
--

Storytelling jako fundament angażujących treści

ilustracja: getimg.ai [domena publiczna]

Jednym z najpotężniejszych narzędzi w arsenale każdego twórcy treści jest storytelling. To nie jest tylko modne słowo — storytelling to sposób, w jaki ludzie od zawsze komunikowali się i dzielili doświadczeniami. Historie potrafią zachwycić, zainspirować i zapadać w pamięć, co czyni je niezwykle skutecznym narzędziem w marketingu.

Dlaczego storytelling działa?

• Naturalne połączenie z emocjami: Ludzie pamiętają historie, ponieważ są one ściśle związane z emocjami. Gdy opowiadasz historię, budujesz most emocjonalny między marką a odbiorcą, co zwiększa zaangażowanie.
• Ułatwienie zrozumienia i zapamiętywania: Dobrze opowiedziana historia pomaga uporządkować informacje i sprawia, że są one bardziej zrozumiałe i łatwe do zapamiętania.
• Budowanie relacji: Historie pozwalają na ludzkie połączenie. Opowiadając o sukcesach i wyzwaniach, marka może pokazać swoją autentyczność i budować relacje z odbiorcami.

Elementy skutecznego storytellingu

• Bohater: W centrum każdej dobrej historii jest bohater. Może to być klient, który dzięki Twoim produktom osiągnął sukces, lub sama marka, która przezwyciężyła trudności.
• Wyzwanie: Każdy bohater musi zmierzyć się z wyzwaniem. To właśnie wyzwania i konflikty sprawiają, że historia staje się interesująca.
• Rozwiązanie: Twoje produkty lub usługi powinny pojawić się jako rozwiązanie problemu lub wyzwania, z którym zmaga się bohater.
• Emocje: Nie zapominaj o emocjach! Radość, smutek, nadzieja, determinacja — to one sprawiają, że historia żyje i rezonuje z odbiorcą.

Przykłady zastosowania storytellingu w różnych formach treści

• Na blogach: Opowiadaj o prawdziwych przypadkach klientów, którzy odnieśli sukces dzięki Twoim produktom. Użyj cytatów i anegdot, aby uczynić historię bardziej osobistą.
• Na landing page`ach: Stwórz narrację, która przeprowadzi użytkownika przez proces decyzyjny, pokazując, jak Twoje rozwiązanie pomoże mu osiągnąć cel.
• W social media: Wykorzystaj krótkie, chwytliwe historie, które przyciągną uwagę w ciągu kilku sekund. Używaj obrazów i wideo, aby wzmocnić przekaz.

Storytelling to sztuka opowiadania historii, która w marketingu pełni rolę mostu łączącego markę z jej odbiorcami. Dzięki niemu treści stają się bardziej angażujące, a przekaz — bardziej przekonujący.

--
Polecamy artykuł: Jak przekształcić odwiedzających stronę w lojalnych klientów?
--

Strategie tworzenia treści sprzedażowych na landing page`e

Landing page, czyli strona docelowa, to kluczowe miejsce, gdzie Twoje treści powinny skupić się na konwersji — czyli przekonaniu użytkowników do podjęcia określonego działania. Skuteczna treść na landing page`u musi być przekonująca, jasna i skoncentrowana na użytkowniku. Oto kilka strategii, które pomogą Ci stworzyć treści sprzedażowe, które sprzedają.

Strategie tworzenia treści sprzedażowych na landing page`e

Landing page to miejsce, gdzie dochodzi do finalnego etapu konwersji — to tutaj Twoja treść ma przekonać użytkownika do podjęcia działania. Skuteczna treść na landing page`u musi być przejrzysta, zwięzła i skupiona na korzyściach. Przyjrzyjmy się kilku kluczowym strategiom, które mogą pomóc w tworzeniu efektywnych treści sprzedażowych.

1. Nagłówek i oferta wartości (Value Proposition)

• Nagłówek to Twoja wizytówka — musi być chwytliwy i od razu mówić, co oferujesz. Nie baw się w subtelności, lecz od razu postaw na konkret. Przykład? Zamiast „Poznaj nasze produkty”, lepiej napisać „Zyskaj więcej czasu dzięki naszym innowacyjnym narzędziom”.
• Oferta wartości powinna być odpowiedzią na pytanie: „Co ja z tego mam?” Skup się na korzyściach, a nie na cechach produktu. Zamiast „Nasz produkt ma funkcję X”, lepiej brzmi „Funkcja X pozwala Ci zaoszczędzić czas i zwiększyć efektywność”.

2. Społeczny dowód słuszności

• Opinie klientów są jak złoto. Prawdziwe historie ludzi, którzy skorzystali z Twojej oferty i zyskali na tym, mają ogromną moc. Wykorzystaj je! Dodaj cytaty, case studies i rekomendacje.
• Znaki zaufania to elementy, które potwierdzają wiarygodność Twojej strony. Mogą to być loga firm, z którymi współpracujesz, certyfikaty, nagrody lub liczby zadowolonych klientów. Wyeksponuj je tam, gdzie użytkownik od razu je zauważy.

3. Call to Action (CTA)

• CTA to kluczowy element Twojego landing page`a. Musi być wyraźne i zachęcające. Zamiast „Wyślij” lepiej użyć „Pobierz darmowy poradnik” lub „Zarejestruj się i zyskaj 10% rabatu”.
• Lokalizacja CTA ma ogromne znaczenie. Umieść je w widocznym miejscu, najlepiej kilkukrotnie na stronie — na początku, w środku i na końcu. W ten sposób wzmacniasz przekaz i zwiększasz szansę na konwersję.

Tworzenie treści informacyjnych na strony internetowe

Tworzenie treści, które naprawdę angażują i przyciągają uwagę, to sztuka. Chodzi o to, aby pomóc odbiorcom znaleźć odpowiedzi na ich pytania i jednocześnie pokazać, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie. Jak więc pisać, żeby Twoje teksty były nie tylko informacyjne, ale i ciekawe?

1. Zrozum, czego potrzebują Twoi odbiorcy

Wyobraź sobie, że czytelnik trafia na Twoją stronę, bo ma konkretne pytanie lub problem do rozwiązania. Twoim zadaniem jest pomóc mu to rozwiązać! Zastanów się, jakie pytania najczęściej zadają Twoi klienci, jakie mają wątpliwości? Stwórz treści, które przekazują odpowiedzi w jasny i zrozumiały sposób. Dzięki temu zbudujesz zaufanie i pokażesz, że jesteś wiarygodnym źródłem informacji.

2. Dziel się wiedzą w sposób, który przyciąga

• Opowiedz historię: Każdy lubi dobre opowieści. Możesz na przykład rozpocząć artykuł od krótkiej anegdoty, która wprowadza w temat. Może to być opowieść o kliencie, który dzięki Twoim radom rozwiązał swój problem, albo o własnych doświadczeniach. Taki osobisty ton przyciąga uwagę i sprawia, że tekst jest bardziej ludzki.
• Używaj prostego języka: Nikt nie lubi czytać nudnych, pełnych żargonu tekstów. Pisz tak, jakbyś rozmawiał z przyjacielem — prosto, bez nadmiernej formalności, ale z odpowiednią dawką szacunku i profesjonalizmu. Używaj porównań i metafor, aby trudne zagadnienia stały się łatwiejsze do zrozumienia.

3. Struktura, która ułatwia czytanie

• Podziel tekst na krótkie sekcje: Długie bloki tekstu mogą przytłaczać, więc dziel swoje treści na krótsze akapity. Używaj nagłówków, podtytułów, wypunktowań — wszystko to sprawia, że tekst staje się bardziej przystępny i łatwiejszy do przyswojenia.
• Dodaj wizualne elementy: Czasem jeden obraz mówi więcej niż tysiąc słów. Infografiki, zdjęcia, wykresy — to wszystko może ułatwić zrozumienie złożonych kwestii i uczynić artykuł bardziej atrakcyjnym.

4. Optymalizacja, która pomaga znaleźć treści

• Słowa kluczowe: Warto pamiętać, że Twoje treści muszą być łatwe do znalezienia. Używaj słów kluczowych, które odpowiadają na pytania Twoich użytkowników, ale dbaj, aby nie przesadzać. Pisanie na siłę pod SEO rzadko kiedy przynosi dobre efekty.
• Linkowanie: Linkuj do innych treści na swojej stronie, które mogą zainteresować czytelników. Pomaga to nie tylko w SEO, ale także zachęca do dalszego odkrywania Twojej oferty.

Pisząc treści informacyjne, pamiętaj o ciepłym i zachęcającym tonie. Włączaj emocje, dziel się swoimi doświadczeniami i spraw, by czytanie było jak rozmowa z dobrym znajomym, który chętnie dzieli się swoją wiedzą. Dzięki temu Twoje treści będą nie tylko użyteczne, ale i przyjemne w odbiorze.

Tworzenie treści pomocnych na blogi

Blog to doskonałe miejsce, aby dzielić się wiedzą, budować relacje z czytelnikami i pokazywać swoją ekspertyzę. Treści blogowe mogą być prawdziwą skarbnicą wiedzy dla Twojej grupy docelowej, ale muszą być przemyślane i wartościowe. Jak zatem tworzyć treści, które nie tylko odpowiadają na pytania, ale też inspirują i angażują?

1. Skup się na potrzebach czytelników

Najważniejsze jest, aby zrozumieć, czego naprawdę potrzebują Twoi odbiorcy. Czy szukają poradnika „jak coś zrobić”? A może chcą dowiedzieć się więcej o nowościach w Twojej branży? Każdy artykuł powinien odpowiadać na konkretne pytanie lub problem.

• Analizuj pytania klientów: Przeglądaj najczęściej zadawane pytania w Twojej branży i odpowiadaj na nie w swoich artykułach.
• Słuchaj feedbacku: Zwracaj uwagę na komentarze i wiadomości od swoich czytelników. To świetne źródło inspiracji na nowe tematy.

2. Pisz w sposób prosty i zrozumiały

Blog to nie miejsce na akademickie rozprawy. Pisz w sposób przystępny i zrozumiały. Wyobraź sobie, że tłumaczysz coś przyjacielowi, który nie jest ekspertem w danej dziedzinie.

• Unikaj żargonu: Używaj prostego języka, który zrozumie każdy.
• Dodawaj przykłady i analogie: Pomagają one lepiej zrozumieć trudniejsze zagadnienia i sprawiają, że treść staje się bardziej interesująca.

3. Używaj angażujących formatów

Różnorodność jest kluczem do utrzymania uwagi czytelników. Wykorzystuj różne formaty treści, aby uczynić swoje artykuły bardziej interesującymi.

• Listy i wypunktowania: Ułatwiają przyswajanie informacji i sprawiają, że artykuł jest bardziej przejrzysty.
• Infografiki i multimedia: Wzbogacają treść wizualnie i pomagają lepiej zrozumieć temat. Krótkie filmy czy infografiki mogą być świetnym uzupełnieniem Twojego tekstu.

4. Buduj relacje i zachęcaj do interakcji

Blog to świetne miejsce do budowania społeczności wokół Twojej marki. Zachęcaj czytelników do dzielenia się swoimi przemyśleniami i pytaniami.

• Zadawaj pytania: Na końcu artykułu zadaj pytanie, które zachęci czytelników do zostawienia komentarza. To świetny sposób na rozpoczęcie rozmowy.
• Reaguj na komentarze: Pokazuj, że cenisz opinie swoich czytelników, odpowiadając na ich komentarze i pytania. To buduje zaufanie i lojalność.

5. Regularność i aktualność

Publikuj regularnie, ale nie kosztem jakości. Lepiej jest opublikować jeden wartościowy artykuł na tydzień, niż codziennie pisać coś, co nie wnosi żadnej wartości.

• Aktualizuj starsze artykuły: Czasami wystarczy odświeżyć stary artykuł, dodając nowe informacje czy aktualizując statystyki.
• Reaguj na aktualne wydarzenia: Pisz o tym, co aktualnie dzieje się w Twojej branży, pokazując, że jesteś na bieżąco.

Blogowanie to świetny sposób na budowanie autorytetu i relacji z czytelnikami. Twórz treści, które naprawdę pomagają, inspirują i angażują, a zobaczysz, jak Twoja społeczność zacznie rosnąć.

Tworzenie emocjonalnych treści na social media

Social media to miejsce, gdzie emocje odgrywają kluczową rolę. To platformy, na których użytkownicy dzielą się swoimi doświadczeniami, przemyśleniami i uczuciami. Aby Twoje treści wyróżniały się w tym dynamicznym środowisku, muszą przemawiać do serca odbiorcy. Jak więc tworzyć posty, które nie tylko przyciągają uwagę, ale też budują więź z Twoją marką?

Zastosuj storytelling w krótkiej formie

Historie potrafią przyciągnąć uwagę i wzbudzić emocje w zaledwie kilku zdaniach. Social media to idealne miejsce na opowiadanie krótkich, autentycznych historii, które pokazują ludzką stronę Twojej marki.

• Przykład: Zamiast zwykłego zdjęcia produktu, opowiedz historię klienta, który dzięki Twojemu produktowi rozwiązał ważny problem. Możesz zacząć post od zdania „Anna od lat szukała sposobu na… aż w końcu znalazła nasze rozwiązanie…”.

Twórz treści, które wywołują reakcje

Posty, które wzbudzają emocje — czy to radość, zaskoczenie, smutek, czy śmiech — mają większe szanse na zdobycie uwagi. Używaj obrazów, które wywołują emocje, i tekstów, które skłaniają do refleksji lub rozbawienia.

• Tip: Zdjęcia ludzi wyrażających emocje (np. radość, zdziwienie, wzruszenie) często przyciągają więcej interakcji niż standardowe grafiki. Ludzie reagują na ludzkie emocje, ponieważ łatwiej się z nimi identyfikują.

Stwórz poczucie wspólnoty

Ludzie uwielbiają czuć się częścią czegoś większego. Pokaż, że Twoja marka to nie tylko produkty, ale także społeczność zbudowana wokół wspólnych wartości i celów.

• Wskazówka: Organizuj wyzwania, akcje charytatywne lub konkursy, które angażują Twoich obserwujących i zachęcają do interakcji. Możesz zaprosić ich do dzielenia się własnymi historiami lub zdjęciami, związanymi z Twoją marką.

Bądź autentyczny i transparentny

Autentyczność to klucz do zaufania. Użytkownicy social media cenią marki, które są szczere i otwarte. Nie bój się pokazywać ludzkiej strony swojej firmy — np. poprzez kulisy działania, historie pracowników czy wyzwania, z jakimi się mierzycie.

• Przykład: Podziel się wyzwaniami, jakie napotkała Twoja firma podczas rozwijania nowego produktu, lub historią, która pokazuje, dlaczego Twoja marka jest tak zaangażowana w określone wartości.

Stosuj różnorodne formaty treści

Różnorodność formatów to sposób na przyciągnięcie różnych typów odbiorców. Nie ograniczaj się do jednego rodzaju posta. Eksperymentuj z różnymi formatami, takimi jak:

• Filmy wideo: Mogą być krótkie (do 60 sekund), takie jak filmy na Instagramie czy TikToku, albo dłuższe, edukacyjne materiały na YouTube.
• Stories: Tymczasowe posty, które znikają po 24 godzinach, są świetne do dzielenia się codziennymi momentami i budowania relacji na poziomie bardziej osobistym.
• Posty karuzelowe: Pozwalają opowiedzieć bardziej złożoną historię lub podzielić się większą ilością informacji w kilku slajdach.

Pamiętaj o humorze

Odrobina humoru potrafi rozładować atmosferę i sprawić, że marka wydaje się bardziej ludzka i przystępna. Oczywiście, humor powinien być odpowiedni dla Twojej grupy docelowej i zgodny z wartościami marki.

• Przykład: Lekko humorystyczny post o tym, jak wyglądałby dzień pracownika Twojej firmy bez Waszych produktów, może przyciągnąć uśmiech i zaangażowanie.

Emocjonalne treści na social media mają ogromny potencjał, by tworzyć więzi i budować społeczność wokół Twojej marki. Kluczem jest autentyczność, kreatywność i zrozumienie emocji, które chcesz wywołać u swoich odbiorców.

Kilka słów na koniec… 

Pisanie treści to trochę jak gotowanie — trzeba znać składniki, ale też wiedzieć, jak je połączyć, żeby danie było smaczne i zapadało w pamięć. Czasami wydaje się, że wystarczy tylko wrzucić wszystko do garnka i gotowe, ale prawda jest taka, że bez odpowiedniego doprawienia, nawet najlepsze składniki mogą stracić swój potencjał.

W tworzeniu treści chodzi przede wszystkim o to, żeby zrozumieć swojego odbiorcę. Warto się zastanowić, jakie mają potrzeby, co ich boli, czego się boją i czego pragną. Bo kiedy piszesz dla nich, a nie dla siebie, treści zaczynają żyć własnym życiem. Czasem, przyznam szczerze, pisanie może być frustrujące. Możesz włożyć serce w artykuł, a efekt nie zawsze jest taki, jakiego się spodziewasz.

Ale pamiętam jedną historię, kiedy napisałem tekst na bloga, który na początku nie miał wielkiego odzewu. Byłem trochę rozczarowany, ale po jakimś czasie ktoś napisał do mnie, że właśnie ten artykuł pomógł mu rozwiązać duży problem w pracy. To była dla mnie lekcja: nie zawsze chodzi o liczbę lajków czy udostępnień, czasem chodzi o to, żeby trafić do tej jednej osoby, która naprawdę tego potrzebuje.

Dlatego warto eksperymentować. Nie bój się testować różnych stylów, tonów i formatów. Może się okazać, że coś, co wydawało Ci się niepasujące, nagle stanie się strzałem w dziesiątkę. I pamiętaj, że nie musisz być perfekcyjny. Czasami nawet mały błąd ortograficzny potrafi przypomnieć ludziom, że jesteś człowiekiem, a nie robotem — i to też ma swoją wartość.

I jeszcze jedno: nie zapominaj o emocjach. Ludzie pamiętają to, co wywołało u nich emocje — radość, śmiech, zaskoczenie czy nawet smutek. Możesz pisać najbardziej merytoryczne treści, ale jeśli nie będą one dotykały serca, to szybko zostaną zapomniane.

Tak więc, jeśli mogę dać Ci jedną radę na koniec: pisz od serca, ale nie zapominaj o głowie. Stwórz coś, co sam chciałbyś przeczytać. Coś, co jest autentyczne i prawdziwe. Bo to właśnie takie treści mają największą siłę.

—

Autor: Mateusz Lomber | Agencja Marketingowa AUTHORITY

Autor jest doświadczonym specjalistą w dziedzinie marketingu internetowego, mającym ponad 13 lat doświadczenia w branży. Z pasją podchodzi do wykorzystania sztucznej inteligencji w optymalizacji kampanii reklamowych. Jego wiedza obejmuje e-commerce, social media, SEO, Google Ads, Facebook Ads oraz umiejętność tworzenia stron internetowych (Wordpress). Specjalizuje się w projektowaniu stron internetowych i UX, gdzie łączy umiejętności graficzne z technologią, aby tworzyć efektywne landing page.