Trendy i zagrożenia w reklamie online. Raport Media Quality Report 2025

ilustracja: DALL-E

Reklama cyfrowa nigdy nie była tak zagrożona, ale też nigdy nie dawała tak wielu możliwości skutecznej ochrony. Najnowszy Media Quality Report: 20th Edition opracowanych przez analityków platformy Integral Ad Science pokazuje, że 2024 rok przyniósł zarówno wzrosty ryzyka, jak i dowody na to, że technologia potrafi się z nim skutecznie mierzyć. Z ponad 280 miliardów cyfrowych interakcji analizowanych każdego dnia wyłaniają się trzy główne wnioski: rosnące oszustwa reklamowe, zmieniające się oblicze ryzyka dla marek i stabilizacja widoczności reklam, za którą idzie nowa waluta - uwaga odbiorców.

Oszustwa coraz sprytniejsze, kampanie coraz bardziej narażone

W 2024 roku świat reklamy cyfrowej stracił na fałszywych odsłonach około 100 miliardów dolarów. Jak pokazuje raport, najtrudniej mają ci, którzy próbują działać bez zabezpieczeń. W kampaniach, które nie były chronione przed oszustwami (tzw. non-optimized), poziom fałszywego ruchu wzrósł o 19% rok do roku, osiągając rekordowy poziom 10,9%.

Typ kampanii	Ad fraud (%)	Zmiana r/r
Zoptymalizowane	0,7%	-9,8%
Niezoptymalizowane	10,9%	+19%

Z drugiej strony - kampanie wykorzystujące narzędzia ochrony utrzymały stabilny i niski poziom fałszywego ruchu, pokazując, że inwestycja w bezpieczeństwo się opłaca. Mimo to, liczba kampanii bez zabezpieczeń rośnie: ich udział na świecie zwiększył się z 2,2% w 2023 roku do 4,0% w 2024. W regionie Azji i Pacyfiku aż 6,8% działań reklamowych odbywa się bez żadnych filtrów zabezpieczających.

Warto zaznaczyć, że kampanie niechronione były aż 15 razy bardziej narażone na oszustwa niż te zoptymalizowane. To pokazuje, że różnica między jednym a drugim podejściem nie jest tylko kwestią strategii - to konkretna przewaga finansowa i wizerunkowa.

Mniej ryzyka ogólnie, więcej nienawiści i agresji w treści

Drugim wyraźnym trendem jest zmiana charakteru ryzyka dla marek. Choć ogólny wskaźnik ryzyka spadł globalnie do rekordowo niskiego poziomu 1,5%, to udział treści niosących mowę nienawiści, kontrowersje i język obraźliwy wzrósł w sposób alarmujący.

Wzrost udziału obraźliwych treści w brand risk:

• +72% globalnie (2023-2024)
• 5,5% udziału w USA (najwyższy poziom od 3 lat)
• 15,8% udziału hate speech w Irlandii - najwyższy wynik w Europie

Choć narzędzia do filtrowania treści działają coraz skuteczniej, to sam charakter zagrożeń się zmienia. Rośnie liczba kontrowersyjnych materiałów, które trudno jednoznacznie sklasyfikować. W USA, gdzie w 2024 roku wzrosło napięcie polityczne, język nienawiści i obraźliwe komentarze nasiliły się, zwłaszcza w drugiej połowie roku. W Europie, po interwencji Parlamentu Europejskiego, wskaźnik hate speech spadł, co pokazuje, że regulacje mogą przynosić efekt.

Główne zmiany w ryzyku dla marek w 2024 roku

• Spadek ogólnego brand risk o 10,6%
• Wzrost udziału hate speech w EMEA do 10% w I połowie roku
• Spadek hate speech w EMEA w II połowie po działaniach legislacyjnych
• Wzrost języka ofensywnego o 28% w USA

Z punktu widzenia reklamodawców ważne jest nie tylko unikanie ryzykownych treści, ale też aktywne monitorowanie, jakie typy zagrożeń dominują. Konsumenci coraz częściej oczekują od marek odpowiedzialności - ponad połowa deklaruje, że przestanie korzystać z usług marki, której reklama pojawi się przy treściach nienawistnych.

Widoczność się ustabilizowała, teraz liczy się uwaga

Trzeci wniosek z raportu dotyczy tego, co tak naprawdę oznacza „skuteczna reklama”. Przez lata miernikiem była widoczność - czyli to, czy reklama w ogóle pojawiła się na ekranie użytkownika i na jak długo. Teraz jednak marketerzy idą dalej: liczy się nie tylko to, czy reklama się wyświetliła, ale czy odbiorca poświęcił jej uwagę.

Widoczność reklam w 2024 roku utrzymała się na stabilnym poziomie 76,8%. W poszczególnych środowiskach cyfrowych wygląda to jednak różnie:

Środowisko	Widoczność (%)	Zmiana r/r
Desktop video	83,9%	+5,4 pp
Mobile web video	79,6%	+2,4 pp
Mobile app display	74,2%	-4,6 pp

Wzrosty w środowisku wideo wynikają z zachowań użytkowników - rośnie czas spędzany na materiałach filmowych, zwłaszcza w mediach społecznościowych i na platformach CTV. Reklamy wideo wpisują się płynnie w strumień treści, dzięki czemu są lepiej odbierane i trudniejsze do pominięcia.

Z drugiej strony - w aplikacjach mobilnych, gdzie reklamy zajmują często dużą część ekranu, użytkownicy coraz częściej je pomijają, przewijając szybko do właściwej treści. To może tłumaczyć spadek widoczności w tym segmencie.

Choć viewability nadal pozostaje ważne, aż 47% marketerów deklaruje, że w 2025 roku skupi się bardziej na mierzeniu uwagi (attention). To oznacza analizę nie tylko wyświetleń, ale też kontekstu, interakcji, a nawet mimiki użytkownika. Nowe technologie, w tym AI, pozwalają coraz trafniej mierzyć, co naprawdę angażuje odbiorców.

Raport Media Quality Report: 20th Edition jasno pokazuje, że jakość reklamy cyfrowej to dziś gra na kilku poziomach: ochrona przed oszustwami, walka z ryzykiem wizerunkowym i precyzyjne mierzenie zaangażowania. Wygrywają ci, którzy potrafią połączyć wszystkie trzy elementy.

* * *
Media Quality Report: 20th Edition opiera się na analizie ponad 280 miliardów codziennych interakcji cyfrowych w środowiskach reklamowych online. Dane pochodzą z globalnych kampanii monitorowanych przez IAS w 2024 roku, obejmujących różne formaty, urządzenia i regiony, z uwzględnieniem zoptymalizowanych i nieoptymalizowanych kampanii. Całość można pobrać bezpłatnie ze strony integralads.com.