menu szukaj
tygodnik internetowy ISSN 2544-5839
nowe artykuły w każdy poniedziałek
tytuł monitorowany przez IMM i PSMM
zamknij
Dwornik.pl • szkolenia • warsztaty • marketing internetowy

26.09.2022 Marketing i PR

Dobry produkt nie wystarczy. Nadchodzą nowe realia dla marketingu

wywiad Reporterzy.info

- Marki czeka w najbliższych latach wiele sprawdzianów dotyczących wiarygodności czy transparencji. Skończyła się era neutralności - w rozmowie z Reporterzy.info przewiduje Maciej Swoboda, Chief Revenue Officer agencji Funktional.

Dobry produkt nie wystarczy. Nadchodzą nowe realia w marketingufot. agencja Fuktional

Ostatnie lata to czas dużych wstrząsów. Jakie widzi pan w tym kontekście perspektywy dla rynku marketingu w Polsce? Jakie zagrożenia niesie obecna sytuacja gospodarcza i geopolityczna, a gdzie upatrywać największego potencjału?

Maciej Swoboda, Chief Revenue Officer agencji Funktional: Polska, jak i reszta Unii Europejskiej, będzie - jak zwykle - beneficjentem lub ofiarą wszelkich megatrendów tworzących się na rynku USA. Czekające nas zmiany to zarówno pokłosie pandemiczne (nieodwracalne), jak i pokłosie wojny Rosji z Ukrainą (zapewne też nieodwracalne, w mniej globalnej skali, ale w Polsce na pewno).

Na tak szeroko postawione pytanie można odpowiedzieć oczywiście bardzo różnie i wszystkie te odpowiedzi będą mniej lub bardziej prawdziwe. Ja chciałbym skupić się na początek na tym, że żyjemy w świecie paradoksów – pewnie zawsze tak było, ale teraz jest jeszcze „bardziej”. Świetnie opisuje to Natalia Hatalska w swojej najnowszej książce “Wiek paradoksów. Czy technologia nas ocali?”. Stworzyła tam skondensowaną listę najistotniejszych trendów w obszarze komunikacji i marketingu. Hatalska określa naszą sytuację “pandemią dezinformacji” (Infodemia), która jest o wiele bardziej niebezpieczna niż pandemia, której doświadczamy w ostatnich latach. Hatalska zadaje pytanie “dlaczego w świecie fizycznym rozumiemy ideę social distancing i sami nawzajem pilnujemy siebie, żeby zostać w domu, podczas gdy online nie zachowujemy odpowiedniej odległości od źródeł, których celem jest wprowadzanie chaosu i wywołanie paniki?”.

Dystans fizyczny, można powiedzieć, że zniknął wraz z wycofaniem maseczek, ale fake newsy zostały z nami. Ludzie nadal czytają fora o tematyce koronawirusowej, które przecież aktualnie uznawane są już dość powszechnie za epicentra niesprawdzonych informacji.


REKLAMA

No właśnie. Na ile istotnym problemem dla internetowych biznesów jest zalew fake newsów, pikujące zaufanie nawet do oficjalnych źródeł informacji i tworzenie się coraz szczelniejszych baniek informacyjnych?

W dzisiejszych czasach komunikat jest ważniejszy niż kanały komunikacji. Marki czeka w najbliższych latach wiele sprawdzianów dotyczących wiarygodności czy transparencji. Skończyła się era neutralności. Sytuacja geopolityczna na świecie jest niepewna, dlatego współczesny klient oczekuje szczerości i autentyczności. Zwłaszcza w Polsce. Jako bezpośredni sąsiad Ukrainy, odczuwamy sytuację wojenną dużo bardziej niż kraje leżące dalej na Zachód. Chcąc dotrzeć do lokalnego użytkownika, musimy dobrze przemyśleć komunikat reklamowy.  Firmy powinny walczyć nie tylko na poziomie produktów, ale także na poziomie dopasowania języka i komunikatu do odbiorcy.


Gdybym poprosił pana o wskazanie kilku najważniejszych trendów dla marketingu digital na najbliższe lata to byłyby to?

Na przykład powrót zainteresowania technologiami AR i VR w kontekście metaversów. Alternatywnych światów, które chcą tworzyć nie tylko liderzy Big Tech. Moim zdaniem jest to także pokłosie izolacji postpandemicznej. I jest to naprawdę ważny trend, bo technologie virtual reality i augmented reality będą stosowane nie tylko w branży gier. Można je wykorzystać w szkoleniach, marketingu, czy przy tworzeniu i wizualizacji produktów, a w przyszłości w czynnościach serwisowych o rozbudowanej procedurze.

Kolejna kwestia to „cookie-less”. Czas wycofania plików cookie zbliża się nieuchronnie. Według aktualnych wytycznych Google będzie to koniec 2023 roku. To już całkiem niedługo. Do tego czasu firmy muszą przygotować się do nowych realiów.


Ktoś zyska, ktoś inny straci?

Na zmianie zyskają te firmy, które sprawnie dostosują swoją infrastrukturę do nowej metody pozyskiwania danych. To światełko w tunelu  dla wszystkich, którzy stawiają na wysokiej jakości treści. Z drugiej strony, po usunięciu third-party cookies, bardzo ucierpią te biznesy, które dane o potencjalnych i obecnych klientach czerpią tylko z tego źródła.

Dlatego kluczowa stanie się budowa zasobów technologicznych w postaci infrastruktury czy zasobów ludzkich w działach IT lub u zewnętrznych dostawców. Do tego dojdzie potrzeba tworzenia interdyscyplinarnych zespołów, często wewnątrz organizacji, które będą odpowiedzialne za budowanie dialogu pomiędzy różnymi, dotąd niewspółpracującymi działami. Zbudowanie kultury organizacyjnej opartej na danych będzie wymagało integracji takich zespołów jak: IT, e-commerce, media, marketing, sprzedaż, obsługi posprzedażowej, księgowości czy logistyki.

Jeśli chodzi o treści, to muszę dodać, że ich jakość będzie miała pierwszeństwo przed ilością. Wraz z rozwojem reklamy internetowej i powszechnym wykorzystaniem mediów społecznościowych dla marek, konieczne będzie ostrożne opracowanie strategii i skupienie się na przyciągnięciu uwagi i zachęceniu do zapamiętania.


REKLAMA

Co to właściwie znaczy, że treści muszą być jakościowe?

Kluczowe jest oczywiście to, aby treści były ciekawe dla użytkownika, ale tutaj wszystko zależy od rodzaju produktu, czy usługi. Natomiast bardzo ważnym elementem naszych działań powinna być strategia SEO, czyli odpowiednie zarządzanie tą treścią.


Platforma Kokoliza wskazuje na 3 najważniejsze aspekty w sferze działań SEO: doświadczenie użytkownika, tworzenie treści i SEO lokalne. Co to oznacza?

Po pierwsze - doświadczenie użytkownika jest coraz bardziej istotne pod kątem wyników SEO. Stanie się ono kluczowym czynnikiem, aby stać się widocznym w sieci. Po drugie - tak jak było do tej pory - w działaniach SEO nadal będzie istotne tworzenie merytorycznej treści, ale także różnorodnej, zawierającej odpowiednie słowa kluczowe. Po trzecie - tworzenie dużej ilości merytorycznych treści jest dobre, ale najskuteczniejsze jest odpowiednie linkowanie. Kluczowym elementem strategii SEO stanie się sieć wewnętrzna. Firmowa strona internetowa będzie musiała tworzyć przemyślaną strukturę drzewa, aby została zauważona przez Google. Ponadto firmy będą musiały zainwestować w lokalne pozycjonowanie marki np. poprzez rozwój swojej strony Google Moja Firma.


* * *
Maciej Swoboda, Chief Revenue Officer agencji Funktional
Karierę w branży digital rozpoczynał w 2005 r., jako Account Executive w Netizens Digital Innovation House, następnie awansował w tej firmie na stanowisko Project Coordinator for International Markets / Account Manager. W latach 2011 – 2012 pracował w agencji Fortune Cookie, jako Client Partner, w latach 2012-2014 analogiczną funkcję pełnił w agencji Possible. W 2014 r. wrócił do Netizens Digital Innovation House, gdzie przez kolejnych 5 lat pracował jako Business Development Director, następnie przez 4 lata, był Client Engagement Managerem w agencji Cheil Poland.

Udostępnij znajomym:

dodaj na Facebook prześlij przez Messenger dodaj na Twitter dodaj na LinkedIn


PRZERWA NA REKLAMĘ

Zobacz artykuły na podobny temat:

Storytelling. Angażująca opowieść wykorzystywana w marketingu

Krzysztof Kłosiński
Storytelling pojawia się w przekazach reklamowych, jest obecny zarówno na stronach internetowych, w mediach społecznościowych, a także w email marketingu. Większe firmy tworzą spoty reklamowe, które czasami przybierają formę mini serialu, śledzonego przez tysiące ludzi. I co najważniejsze - to działa!

Marketing w grach. Gaming jako nośnik reklamowy

Gameset, BARD
Rewolucja kulturowa gamingu jako pierwszego immersyjnego medium trwa od lat i teraz obserwujemy jej apogeum. Przy premierze Cyberpunk 2077, gry, o której tylko między listopadem a grudniem 2020 dotarła do przeszło 1,1 miliarda internautów, czyli 24% wszystkich.

Prowadzenie bloga firmowego dla wsparcia SEO i nie tylko - 8 korzyści

KK
Wzrost ruchu na stronie dzięki dobrze przygotowanej publikacji na bloga firmowego może wynieść nawet ponad 400%. Ponad połowa internautów szuka interesujących ich treści w Google, a 18% z nich chce czytać artykuły na firmowych blogach. Zobacz, jak optymalnie wykorzystać tę wiedzę.

Muzyka filmowa w reklamach

AlexR
Mówi się, że dobra muzyka filmowa to taka, której widz nie zauważa. A jednak niektóre kompozycje wywarły na popkulturę nie mniejszy wpływ niż filmy, w których ich użyto. Stały się znanymi na całym świecie klasykami, wykorzystywanymi także w produkcjach reklamowych.

#JedenOdeMnie. Kampania viralowa, promująca pomaganie

Klaudia Smolarska-Kulej
Co piąty podatnik nie przekazuje 1% podatku potrzebującym. Najczęściej wynika to z braku wiary, że można w ten sposób realnie pomóc albo z niewiedzy, że ma się taką możliwość. Dlatego Fundacja „Na Ratunek Dzieciom z Chorobą Nowotworową” po raz drugi zaprasza do udziału w wyzwaniu i kampanii społecznej #JedenOdeMnie.

Reklama responsywna. Wszystko co musisz wiedzieć

Paweł Treściński
Format responsywny to typ reklamy, który dostosowuje lub przekształca rozmiar, umożliwiając dopasowanie do szerszej liczby jednostek reklamowych i ekranów. Poprzez zastosowanie określonej technologii, tak skonfigurowana reklama idealnie dopasowuje się do dużej, średniej lub małej jednostki reklamowej.

Przepis na skuteczną kampanię DOOH

Diana Polska-Pękala
Kreatywna i skuteczna, docierająca do szerokiej grupy odbiorców w wybranym miejscu i czasie - taka właśnie powinna być kampania DOOH. Jak sprostać tym wymaganiom? Jak w pełni wykorzystać potencjał cyfrowej reklamy zewnętrznej?

więcej w dziale: Marketing i PR

dołącz do nas

Facebook Twitter Google+ LinkedIn RSS

reklama

Lidl.pl
Dwornik.pl • szkolenia • warsztaty • marketing internetowy



zarabiaj

Zarabiaj przez internet

więcej ofert



Reporterzy.info

Dla głodnych wiedzy

Nasze serwisy

Współpraca


© Dwornik.pl Bartłomiej Dwornik 2oo1-2o22