11.11.2024 Marketing i PR
Reklama bez cookies. Czy branża jest gotowa na cyfrową rewolucję?
Krzysztof Fiedorek
in Global Edition
ilustracja Bing AINagły zwrot akcji: Decyzja Google o odstąpieniu od usunięcia cookies
Zaskoczenie przyszło w lipcu 2024 roku, kiedy Anthony Chavez, wiceprezes Privacy Sandbox, ogłosił, że Google umożliwi użytkownikom samodzielne decydowanie o blokowaniu cookies. Według raportu „State of Digital Identity Report 2024”, opublikowanego przez analityków z ID5, aż 63% respondentów sądzi, że decyzja ta wynikała z nieudanych testów Privacy Sandbox, a 60% twierdzi, że miała związek z toczącym się dochodzeniem brytyjskiego CMA.
- Google usunęło cookies dla 34,5 miliona użytkowników, co stanowi 1% globalnej bazy użytkowników Chrome.
- Aż 76% respondentów już wdrożyło alternatywne rozwiązania bezciasteczkowe.
- 75% z badanych twierdzi, że decyzja Google nie wpłynie na ich plany przejścia na alternatywy dla cookies.
| Czynnik | Odsetek respondentów |
|---|---|
| Negatywne wyniki testów Privacy Sandbox | 63% |
| Dochodzenie CMA | 60% |
Alternatywy dla cookies: Jakie rozwiązania wybiera branża?
Raport zwraca uwagę, że usunięcie cookies mogłoby znacząco wpłynąć na przychody wydawców. Badanie Criteo prognozuje, że ich dochody spadłyby o 60%, jeśli rozwiązaniem zastępczym byłby wyłącznie Privacy Sandbox. Wynika to m.in. z faktu, że wprowadza on opóźnienia w wyświetlaniu reklam o ponad 100%, co negatywnie wpływa na zaangażowanie użytkowników.
Według raportu ID5, aż 85% respondentów korzysta już z uniwersalnych identyfikatorów, aby radzić sobie z ruchem bezciasteczkowym. Rozwiązania te, w połączeniu z Deal IDs i identyfikatorami pierwszej strony, umożliwiają spersonalizowane i zgodne z prawem kampanie reklamowe, co ma kluczowe znaczenie w obliczu zmieniającego się krajobrazu technologicznego.
Najpopularniejsze alternatywy:
- Uniwersalne identyfikatory: 85%
- PMPs/Deal IDs z danymi pierwszej strony: 56%
- Clean Rooms (Pokoje danych): 51%
Wyzwania w innych kanałach: CTV, Mobile, Audio i Gaming
Chociaż większa część dyskusji dotyczyła cookies w przeglądarkach, raport ID5 pokazuje, że problem identyfikacji użytkowników wykracza poza tę przestrzeń. Największym wyzwaniem pozostaje telewizja connected (CTV), gdzie 79% respondentów twierdzi, że użytkownicy nie mają dostatecznej kontroli nad swoimi danymi.
| Kanał | Odsetek respondentów wskazujących potrzebę lepszej adresowalności |
|---|---|
| Telewizja connected (CTV) | 54% |
| Mobile/In-app | 26% |
| Digital Audio | 9% |
Główne przeszkody w kanałach CTV i mobilnym:
- Problemy z pomiarem: trudność w dokładnym mierzeniu kampanii.
- Rekonsyliacja cross-channel: wyzwanie z synchronizacją danych między kanałami.
- Zgoda użytkowników: trudność w zdobyciu i komunikacji zgody na śledzenie.
Przyszłość bez cookies: Oczekiwania i obawy branży
Branża reklamowa stoi na rozdrożu, szukając rozwiązań, które nie tylko będą skuteczne, ale również zapewnią zgodność z regulacjami prywatności. W obliczu niepewności, kiedy nowy system w Chrome wejdzie w życie, aż 80% respondentów spodziewa się, że opcja rezygnacji z cookies zostanie wprowadzona w pierwszej połowie 2025 roku.
Cały raport "The State of Digital Identity Report 2024" można pobrać tutaj:
https://id5.io/resources/state-of-digital-identity-2024/
PRZERWA NA REKLAMĘ
Najnowsze w dziale Marketing i PR:
AI marketing kontra marketing napędzany AI
Karolina Łukasiewicz
Jak odróżnić buzzword od sztucznej inteligencji, która rzeczywiście podnosi efektywność biznesową? Czy każdy marketing wykorzystujący algorytmy jest rzeczywiście napędzany przez AI? Nie, ponieważ w wielu przypadkach AI marketing to jedynie automatyzacja konkretnych, znanych już wcześniej procesów.
Widoczność marki w epoce algorytmów
Aleksander Pawzun
Kilka lat temu wszystko było prostsze. Wystarczyło mieć dobrą stronę internetową, robić SEO, prowadzić bloga i publikować w mediach społecznościowych. Kto był systematyczny, ten był widoczny. Kto inwestował w treści i pozycjonowanie, ten zdobywał klientów. Ten świat już nie istnieje.
Psychologia kolejek. Odkrycie naukowców wykorzystane w call center
Andrzej Sowula
Odkrycie opisane po raz pierwszy przez psychologów w drugiej połowie 2024 roku dotyczy tak zwanego "efektu względnego postępu". Gdy klienci obserwują szybką obsługę na początku oczekiwania, znacznie lepiej tolerują wolniejszą obsługę w dalszej części czekania.
Podobne artykuły:
Polacy nie wybaczają markom błędów. Armatis Customer Experience Index
Krzysztof Fiedorek
Aż 57,2% Polaków jest skłonnych porzucić markę po jednym złym doświadczeniu z obsługą klienta. To wynik podobny do tego, jaki odnotowano w Stanach Zjednoczonych. Co trzeci polski klient preferuje kontakt telefoniczny z konsultantem. Już ponad 13 procent preferuje jednak czat.
Rolki Reggae Rajd pod patronatem Reporterzy.info. Podsumowanie
BARD
Agata i Wojtek Miszewscy, dwójka rolkarzy z Oleśnicy, przejechali na rolkach dystans dokładnie 1029 kilometrów. Celem było zebranie funduszy na terapię wzroku niepełnosprawnych bliźniaków ze Zgorzelca. Akcja, której patronował tygodnik Reporterzy.info zakończyła się sukcesem - sportowym, charytatywnym i medialnym.
Jak wyróżnić się na targach branżowych?
inventini.com
Targi branżowe to jeden z najlepszych sposobów na pozyskanie nowych klientów i zwiększenie rozpoznawalności marki. W Polsce co roku odbywa się około 200 takich imprez i zawsze przyciągają one tłumy wystawców. Konkurencja jest spora, co więc zrobić, żeby zwrócić na siebie uwagę i zatrzymać przy swoim stoisku odwiedzających? [artykuł sponsorowany]
Jak budować zaufanie i przywiązanie do marki
Mateusz Zmyślony
Współczesny odbiorca chce być zaskakiwany. Dlatego kierowany do niego marketingowy przekaz musi być nowatorski, odwoływać się nie tylko do intelektu, ale i zmysłów oraz emocji, a także elastyczny, odpowiadający na błyskawicznie zmieniające się realia społeczno-gospodarcze. Spełniać wymagania i trafiać w gusta klientów.
